Nike.com.tr gümrükten dolayı ürün gecikmesi normal mi?

Arkadaşlar öncelikle iyi sosyaller. 4 Şubat tarihinde başlıktaki web adresinden satın almış olduğum ürün 4 Şubat tarihinde hazırlanmaya başlandı ve 6 Şubat tarihinde kargoya verildi. Bildiğiniz gibi Nike.com.tr'de alınan ürünler Hollanda'dan geliyor. 9 Şubat tarihinde İstanbul'a vardı ancak birkaç gündür aynı şekilde duruyor. Müşteri hizmetleri şu an deprem olaylarından dolayı gelen çoğu şeyin gümrükte yoğunluk oluşturduğunu söyledi ve gümrük sürecinin uzayabileceğini söyledi. Buna benzer bir olay veya süreç yaşayan oldu mu? Gümrükteki ürünün durumunu nereden öğrenebilirim? Bir de pts adlı firma görünüyor Nike takip sisteminde. Onların sisteminde de veri girişi yapıldı, bekleniyor ibaresi var.