Note 4 Kies ile Android 5 yüklenirse garanti dışı kalır mı?

Note 4 kullanıyorum. Telefon kafayı yedi oyun açıyorum büyük boyutlu da değil 70 veya 100 mb civarı 15 20 dakika sonra kapatmak için orta tuşa basıyorum çıkmıyor. Ekran bir anda donuyor hiç bir şey yapamıyorum. 7- 8 saniye sonra düzeliyor menüye atıyor kendini bu sefer orası saçmalıyor. Böyle zar zor düzeliyor.

Sormak istediğim şey ben bunu Kies'ten tekrar Android 5 yüklesem garantide sıkıntı olur mu?
Lütfen yardım edin. Kaç gündür cefasını çekiyorum garantiye yollamak istemiyorum. Her defasında geri gönderiyorlar bir şey yok diye.

Hayır garanti dışı kalmaz.