"Ntoskrnl" mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 11

Luan Taşer

Hectopat
Katılım
30 Mayıs 2021
Mesajlar
21
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, yaklaşık 3-4 haftadır ''ntoskrnl.exe" mavi ekran hatası alıyorum, aslında mavi ekran denebilir mi bilmiyorum görüntü donuyor, sesler gidiyor, klavye ve mouse çalışmıyor ve bu şekilde kaldıktan yaklaşık 1 dakika sonra sistem kendini yeniden başlatıyor.

Ayrıca işlemcinin hızı nedenini anlamadığım bir şekilde günde 2-3 kere aniden (bazen sistem ilk başlatıldığında) 0.52GHz'ye düşüyor ve birkaç saniye o değerlerde kaldıktan sonra düzeliyor, bu sorun sistem boştayken donmalara sebep vermiyor ama oyun oynarken sanırım bu sorun yani işlemci hızının bir anda 0.52GHz hızına düşmesi sistemin tamamen yanıt vermemesine sebep oluyor.

Birçok yol denedim lakin bir çözüm bulamadım. Yardımcı olursanız çok mutlu olurum, şimdiden teşekkürler.

Sistem:
Windows 11 24H2
Anakart: ASUS Prime B650M-R
CPU: AMD Ryzen 5 7500F
GPU: Zotac GeForce RTX 4070 Super
RAM: Crucial Pro 16 GB DDR5-5600
SSD: Crucial 1TB P3 Plus serisi NVMe M.2 SSD

Denediğim yöntemler:
EXPO kapatma
Temiz Windows kurulumu
Windows 10 22H2
SFC /scannow
DISM.exe /online /cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth
BIOS sıfırlama
BIOS güncelleme
Eski sürüm BIOS
SSD Firmware güncellemesi

Yaptığım testler:
OCCT ile 1 saat Power stability test. (bir sorunla karşılaşmadım)
OCCT ile 30 dakika CPU stability test. (bir sorunla karşılaşmadım)
Windows bellek tanımlama (bir sorunla karşılaşmadım)

@claus Yardımcı olabilir misiniz?
 
Son düzenleme:

Söylediklerinizi yaklaşık 1 hafta önce yaptım, biosum güncel, driverları manuel olarak yükledim ve 1 hafta boyunca bir sorun yoktu bende sorun çözüldü sanmıştım ama son 2 gündür tekrar olmaya başladı.
 
Şu an Windows 11 24H2 mi yüklü?

Evet şu anda Windows 11 24H2 yüklü, ek olarak Windows 10 22H2 sürümüne temiz kurulum yaptığımda da aynı sorun devam etmişti. Bu paylaşacağım Minidump dosyasını da işlemci hızının düşmesi ardından oluşturmuştum.
 
C:/Windows/392667600.dat sil varsa.
Testleri yolla.
OCCT ile 30 dakika kadar CPU testleri yapıp sonuçları yolla.
 
Buyrun test sonuçları bu şekilde. İşlemci en fazla 74 dereceye yükseldi.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2024-12-01 140918.png
    39,4 KB · Görüntüleme: 15
  • Ekran görüntüsü 2024-12-01 140808.png
    53,6 KB · Görüntüleme: 21
  • Ekran görüntüsü 2024-12-01 144244.png
    184,7 KB · Görüntüleme: 17
Tamamdır. Nedir son durum. Oyunlarda ya da genel olarak mavi ekran durumu var mı?

"C:/Windows/392667600.dat" Sildiğimden beri henüz bir sorun yok gibi, fazla test etme imkanım olmadı fakat şu ana kadar bir sorunla karşılaşmadım, bazen 2 günde bir oluyordu bir süre daha test edeceğim gelişmelerden haberdar ederim teşekkür ederim sizlere.

@claus Az önce tekrar mavi ekran hatası aldım, maalesef sorun hala devam etmekte.
 
Son düzenleme:
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…