Merhaba! Yaşadığın sorun, Windows 11'de bazen sürücü veya yazılım uyumsuzluklarından kaynaklanabiliyor. Kameranın farklı uygulamalarda çalışması, genelde sürücülerin doğru yüklendiğini gösteriyor, ancak Windows Kamera uygulamasının hatalı çalışması başka bir soruna işaret edebilir.
Bu sorunu çözmek için birkaç adım öneriyorum:
- Kamera Sürücülerini Kontrol Et:
- Aygıt Yöneticisi'ni aç (Windows + X > Aygıt Yöneticisi).
- "Görüntüleme Aygıtları" altındaki kamerayı bulup sağ tıkla, Sürücüyü Güncelle seçeneğini tıkla.
- "Sürücü yazılımını otomatik olarak ara"yı seç ve güncellemeleri kontrol et.
- Kamera Sürücüsünü Kaldır ve Yeniden Yükle:
- Aygıt Yöneticisi'nde kamerayı sağ tıklayıp "Cihaza sahip olduğu sürücüyü kaldır" seçeneğini seç. Sonrasında bilgisayarını yeniden başlat.
- Windows, yeniden başlatma sırasında gerekli sürücüyü otomatik olarak yüklemeyi deneyecektir.
- Kamera Gizliliği ve Uygulama İzinlerini Kontrol Et:
- Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Kamera yolunu takip et.
- Burada, Kamera erişimini aç seçeneğini aktif hale getirdiğinden emin ol. Ayrıca, hangi uygulamaların kameraya erişebileceğini kontrol et.
- Windows Kamera Uygulamasını Sıfırlama:
- Ayarlar > Uygulamalar > Uygulama ve özellikler kısmından Windows Kamera uygulamasını bul.
- Uygulamanın üzerine tıklayıp Gelişmiş seçeneklere gir ve burada Sıfırla seçeneğini kullan.
- Windows Güncellemelerini Kontrol Et:
- Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Update'i kontrol ederek güncellemeleri yükleyin. Bazen, yeni güncellemeler bu tür uyumsuzlukları düzeltebilir.
- Üçüncü Parti Yazılımı Kontrol Et:
- Eğer kameranı kendi yazılımı (örneğin, Logitech veya benzeri bir markanın yazılımı) ile açabiliyorsan, o yazılımın da arka planda bir şeyler engelliyor olabilir. Yazılımın güncel olup olmadığını kontrol et ve varsa güncelle.
Bu adımların ardından sorunun çözülmemesi durumunda, kameranın marka/modeline özel bir sürücü veya yazılım güncellemesi gerekebilir. Kameranın üreticisinin sitesinden ilgili sürücüyü indirip kurmayı deneyebilirsin.