Ölü piksel garantiye girer mi?

0Emre dedi:

Öncelikle tüm konulara baktım ama hepsinde ürün yeni alındığı için emin olamadım. Ben bilgisayarımı neredeyse 2 yıldır kullanıyorum. 2-3 hafta sonra 2 yıl olacak ve garantisi dolacak. Daha bugün fark ettim bir ölü piksel var büyük ihtimalle yeni çıktı. Garanti bu ölü pikseli kabul eder mi? Sadece 1 tane var ama çok rahatsız edici.

Genişletmek için tıkla...

WTC dedi:

1 tane ölü pikseli firmalar kabul etmiyor. En az 4-5 tane olursa garanti değişim sağlıyor. Firmaya göre bu politika değişkenlik gösterebilir. Ama bir tane ölü piksel için hiçbir firmanın değişim veya tamir yaptığını görmedim.

Genişletmek için tıkla...

Sekar dedi:

Üretici firmaya ve modele göre değişir. Model kısmı çok önemli. Mesela aynı üretici kimi modellerde kutu açılımıyla gelen ölüpikseli bile garanti kapsamına almazken kimi modellerde ölü piksel çıkmayacağına dair garanti verir ve tüm piksel sorunlarını garanti kapsamına alır. Elindeki ürüne dair detaylı araştırma yapıp bulmayı deneyebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

0Emre dedi:

İlk onu araştırdım zaten 2010 yılında TSE ölü piksel standardını iptal etmiş. Ama yine de ne derler bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

WTC dedi:

Hala devam ediyor. Türkiye'de firmalar öyle şeylere uymazlar. Kanun falan boş iş onlara göre. Hakkını ancak tüketici mahkemesine gittiğin zaman alabiliyorsun. Ölü piksel garanti koşulları hep aynıydı. Hepsi ezber ağızı ile 4-5 tane olmadan garantiye girmiyor, üzgünüz diyor.

Genişletmek için tıkla...

0Emre dedi:

Kimse tüketici mahkemesiyle uğraşmadığı için umurlarında olmuyor. Gidenler olsa bile 1 yıl bile sürebiliyor. Zaten kazansanız bile firmaya doğru düzgün bir ceza vermiyorlar. Ne yapacağım hiç bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...