Yanlış düşünce yapısı. Rekabet olmadığı için Devlet seni daha fazla yorar. Neden mi? Adam der ki "Rekabet yok nasıl olsa, buralarda biz varız. Eninde sonunda bana gelecek. Benim çok iyi davranmama ya da hızlı olmama gerek yok. Bana bağlı nasıl olsa."
Ama Özel Sektörde rekabet olduğundan dolayı bunun tersi olur. Adamlar iyi davranır ki müşteri çeksin. Bu da daha iyi hizmet demek.