Office 365 yüklenmiyor

Merhaba. Ömür boyu Microsoft 365 aldım ancak yönlendirdiği siteye girince "yükle" tuşuna bastığım halde yüklenmiyor. App Store'den yüklemeye kalksam da "Kullanılamıyor, 2021 sürümünü indirin" diyor, nasıl halledebilirim bunu?

Office 365 almamışsınız. Office 2021 almışsınız. Office 365 denilen şey aylık veya yıllık abonelik ile kullanılıyor. Office 2021 ile tek satın alım ile ömür boyu tek cihazda kullanılıyor.