Onarım olmuyorsa ayıp hakkı tekrar doğar mı?

Arkadaşlar elimde kronik sorunlu Poco F1 var, cihazı servise yolladığımda bir sonuç veremiyorlar. Yani onarım olmuyor. Cihazı alalı 1 yıl oldu ve 6 aylık ayıp sürem bitti. Şimdi onarım yapilamiyorsa ve cihaz kronik sorunlu ise değişim ve iade hakkım tekrar oluşur mu? Sorun multitouch sorunu.

Hocam eğer aynı yıl içerisinde aynı sorundan 2 kere, farklı sorunlardan dolayı 3 kez servise giderse ve çözüm alınamazsa cihaz ayıplı sayılıyor. En azından değişmediyse ben bu şekilde biliyorum. Detaylı bilgi için @BilgisayarKurdu hocam bu işlerden iyi anlıyor.

@BilgisayarKurdu Hocam?

Üretici, herhangi bir mecrada ki buna resmi web sayfası veya kullanma klavuzu da dahil; multitouch özelliği bulunduğuna dair bir bilgi vermişse; garanti kapsamına giren tüm zaman dilimlerinde ücretsiz olarak bir üst model ile değişim veya direkt olarak iade haklarından faydalanabilirsin; tabi servisin bu konu üzerinde çözüm sağlayamamış olması şartı ile. Bunu da servis raporları ile ispatlayacaksın.

Yani çözülemeyen bir problem varsa isterse garantinin son günü şikayette bulunun yine haklı çıkarsınız. Yeter ürün için taahhüt edilen bir özellik sağlanamasın ve servis bu sorunu çözemesin.

@Mr. Patrick Bateman aynı telefona sahibim. Bu sorun tam olaran nedir?

yhenn dedi:

@Mr. Patrick Bateman aynı telefona sahibim. Bu sorun tam olaran nedir?

Genişletmek için tıkla...

Dostum Instagram verirmisin oradan görüşelim