Merhaba arkadaşlar, dün OnePlus nord N10 markalı bir telefon satın aldım, KVK'dan IMEI numarası ile garanti sorguladığımda 22.11.2023 tarihi çıkıyor, telefonun faturası 18.02.2022'de kesildi. Bu durumda yaklaşık 3 ay bir fark oluşuyor, sonuç olarak garanti 2 yıl değil 1 yıl 9 ay civarı oluyor. Bu durum normal midir? Daha telefon elime ulaşmadı şüphe ettim.
Müşteri temsilcisine yazdım ama benim söylediğim şeyleri tekarlayıp bana söyledi, belli ki pek anlamayan birisi.