İlk önce yapmanız gereken bölgenize TT'mi, Yoksa SOL'mı hizmet veriyor öğrenmeniz gerek. Öğrendikten sonra, ilgili ilçe müdürlüğüne gidip yazılı dilekçe vermeniz lazım fiber altyapısı için. Ayrıca BTK üzerinden şikayette edebilirsiniz. Şevkinizi kırmak istemem ama düşündüğünüz kadar hızlı işlemiyor işlemler. Ancak, yılmayın ve savaşın sistemle.