Origin Ticket ?

Merhaba ;

Origin sitesinden değilde başka bir siteden BF4remium Edition aldım. Cd key olmadı durumu aldığım yere beyan edip kendileri denedi onlarda aynı hatayı aldıklarını ifade etti. Origina ticket attıklarını durumu beyan ettiklerini söylediler. 1 hafta olacak origin ticketlara bu kadar geç mi cevap veriyor kafam karıştı ?