Paket kaybının ne olduğunu bilmeyen müşteri hizmetleri

ertmee

Kilopat
Kek günü
Katılım
6 Aralık 2016
Mesajlar
423
Çözümler
4
Yer
İzmir
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar Vodafone'a yeni geçtik. Hızda sıkıntı yok 99Mbps, pingte de sıkıntı yok ama nedense paket kaybı var (packet loss). Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradım bir adam çıktı karşıma. Dedim paket kaybı var. Adam dedi ki "nasıl yani? Paket kaybı ne, ilk kez sizden duyuyorum" dedi. Kendimce biraz açıkladım. Sonra "sizin oralarda çalışma varmış, düzelir" dedi kapattı şimdi benim tam olarak ne yapmam lazım paket kaybı ne demek bilen adam bulana kadar müşteri hizmetlerini mi arayım?
 

Hocam IP'sini öğrenip alfabe kitabı+boyama seti gönderin ne diyeyim.
 

Yakın zamanda evimin yan tarafındaki bina yıkılırken internet hattımı da kopardılar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim hattım koptu gelip ne zaman bağlayabilirsiniz dedim. Modeminiz açık mı diye ısrar etmeye başladılar. Hat elimde şu an kopuk hanımefendi diyorum o da diyor modeminiz açık mı? Türkiye'deki çoğu kurum ne yazık ki asgari ücrete insan çalıştırabilmek amacıyla önüne gelene iş veriyor. Dolayısıyla cehalet ile müşteriler mücadele etmek zorunda kalıyor.
 

Paket kaybı ne ben de ilk defa duyuyorum
 
Altyapı nedir? Hangi modem?
 
Ülkemizdeki İSSlerden pek bir şey beklemeyin arkadaşlar, ben şaşırmıyorum artık.
Ayrıca oyunlarda paket kaybı çok varsa ve Wireless bağlantı kullanıyorsan normaldir. Kablolu bağlantıyı dene.
Mobildeki paket kaybının seni çok yoracağını sanmıyorum. Eğer %30-40'dan fazla değilse tabii.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…