Kimliğinde fotoğraf olmasa bile hesabını onaylayabilirsin, fakat bunu sadece destek talebi oluşturarak yapabileceğini düşünüyorum. Kimliğini yüzünün altında tutarak senin ve kimliğin net görülebileceği bir fotoğraf çek. e-Devlet üzerinden yerleşim yeri ikametgâh diğer adres belgesi ve nufus kayıt örneği belgesi oluştur.
İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘kendisi" seç.
Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘kuruma ibraz" seç.
Kurum adı alanına ‘‘papara" yaz.
Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı
destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara müşteri hizmetleri tarafından incelenecek ve sana geriş dönüş sağlayacaktır. Farkındayım zahmetli ama başka çaresi yok. Başka kart kullanmanı tavsiye ederim.