Xbox Para iadesi alınamıyor

Bilgisayardan oynamak için bir sürü oyun aldım. Aldığım oyunların konsol için olduğunu fark ettim ama iade alamıyorum. "müşteriler her yıl sınırlı sayıda para iadesi alabilir ve bu yıla ait sınırınıza ulaştınız." diye bir hata alıyorum. Daha hiç iade alamadım.

Destek ekibi ile iletişime geç.

eymensari dedi:

Bilgisayardan oynamak için bir sürü oyun aldım. Aldığım oyunların konsol için olduğunu fark ettim ama iade alamıyorum. "müşteriler her yıl sınırlı sayıda para iadesi alabilir ve bu yıla ait sınırınıza ulaştınız." diye bir hata alıyorum. Daha hiç iade alamadım.

Genişletmek için tıkla...

Dün değil ondan önceki gün aynı şekilde Series S konsolumdan Cyberpunk 2077 aldım oyun kasıyordu iade ettim aynı şekilde bana da o hatayı verdi ayrıca yaptıkları doğru değil iade kısmında şu kadar iade hakkınız
Var diye belirtilmemiş.

• İsteğin satın alım tarihinden sonra 14 gün içinde yapılması.
• İade isteğinde bulunulan oyunlarda belli bir oyun süresinin aşılmamış olması.

Burada belirtmeleri gerekirdi ben Xbox desteğe yazdım bana sipariş numarası üzerinden tekrar iade talebi verdim.

Ayrıca şunu da belirteyim oyunu iade etmek istediğinizde oyunu silin öyle iade talebi verin yoksa yüklü olan uygulama iade edilemez hatası vermeye başlıyor artık Microsoft iade almamak için gereksiz bahaneler buluyor bir kere GTA 5 iade etmiştim yüklü olmasına rağmen iadem kabul oldu.