Parola sıfırlama diski oluşturulmuyor

Dostlar parola sıfırlama diski oluşturmak istediğimde parola yazma bölümü geliyor doğru parolayı yazıp devam et dediğimde yazdığım parola metnini seçiyor (mavi şekilde çiziyor yani anladınız siz) yanlış olanı yazdığımda ise "girdiğiniz parola kullanıcı hesabı için yanlış lütfen tekrar deneyin" diyor. Ne yapayım?