Paycell sipariş iptali sonrası geri ödeme yapmıyor

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ancak sipariş ettiğim gibi iptal etmem biri oldu. Ürünü 9 Kasım'da satın almıştım, hâlâ herhangi bir şekilde geri ödeme yapılmadı. Trendyol'da bu iade işlemenin bir hafta süreceğini yazıyordu ancak gerçekleşmedi. Ne yapmam lazım?

paycell müşteri hizmetlerini arayın olayı anlatın eğer sistemde gözüküyosa bir sıkıntı olmaz ama gözükmüyorsa trendyol desteğe yazabilirsin