- Katılım
- 7 Ekim 2019
- Mesajlar
- 1.369
- Çözümler
- 11
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Mart ayında hattımı Turkcell faturasızdan Turkcell faturalıya taşıdım. Ve Paycell hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir sorun yoktu fakat 27 Mayıs'ta gönderdiğim para hesabıma geçmemiş ve e-posta attıktan gelen cevapta gönderdiğim paranın eski faturasız hesabıma gittiğini söyledi. Ne olduğunu çözemedim. Ve müşteri hizmetlerini arayıp yeni hesabıma aktarıp eski hesabımı kapattırmayı isteyince bu işlemin 25 güne kadar uzayacağını söylediler. Size de operatör değiştirme, tarife değiştirme gibi şeyler yaparken dikkatli olmanızı öneririm.
