Nulladeus
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- CPU: AMD RYZEN 5 4500. GPU: RTX 2060 6GB 192Bit RAM:16GB (8*2) 3200MHZ. ANAKART: GIGABYTE A520M-K A520
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bayi Sahibi
Merhaba, pckolik firmasının ilgisizliği ve iş bilmezliği ile yaşadığım sorunlara değinmek istiyorum ki alışveriş yapmak isteyen kullanıcılar biraz düşünerek alışveriş yapar.
5 Nisan tarihinde siteleri üzerinden "Crew" isimli sistemlerini kasalarını değiştirerek kredi kartım ile satın aldım. Problem kasamı özelleştirdiğimde başıma geldi, sitelerinde kasa özelleştirme kısmı mevcut olmasına rağmen PSU ekleme seçeneği yoktu. Bu sebeple değiştirdiğim kasanın içinde PSU olup olmayacağını bilmiyordum. Defalarca arayıp durumu öğrenmek istememe rağmen hiçbir şekilde kendileri ile iletişime geçemedim. Zaten bu sebeple firmaya karşı biraz kıllanmaya başladım. Ayrıca verdiğim kasada 8x2 toplam 16 GB RAM olmasına rağmen siparişlerimde 8x1 toplam 8 GB RAM gözükmekteydi. Bu sorun nedeniyle devamlı iletişim kurmaya çalıştım ancak sipariş verdiğim numara üzerinden kendilerine ulaşamadım. Bu yüzden kendi telefonumda bağlanmayı beklerken farklı bir numara ile aradım ve direkt bağlandım. Bu zaten apayrı bir saçmalık. Kendilerine sorumu ve şikayetimi ilettiğimde kendilerinin verdiği yanıtlar şu şekilde;
1-) Kasa değişi yaptığım için PSU olmayacağını 550W PSU'yu ayrıyeten 1120TL karşılığında satın alabileceğimi ilettiler.
2-) Siparişler kısmında 8x1 olarak gözüken RAM'lerin doğru olabileceğini, kasanın bana gelene kadar kesin bir şey söyleyemeyeceklerini ilettiler.
Verdikleri cevaplara istinaden ben siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak kendileri mail atmam gerektiğini söylediler. Bende iptali için mail gönderimi sağladım. Asıl olay buradan sonra başlıyor, sipariş iptal edilmesine rağmen 2 gün sonra kargo ile kasa bana geldi. Evde ben olmadığımdan dolayı kızım kargoyu açmış ve ürünleri kutularından çıkarmış. Eve geldiğimde kendilerini arayıp durumu belirttim ve ne yapacaklarını şaşırdılar. Her saat farklı biri beni arayıp durumun detayını istedi ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 12 gün geçti ve param bana iade oldu. Ben yine iyi niyetlilik ile kendilerini aradım paranın iade olduğunu geri ödemek istediğimi söyledim, kendileri yeniden beni arayacaklarını söylediler ve 5 gün sonra beni arayarak ücreti iletebileceğim banka bilgilerini ilettiler.
Senelerdir Online alışveriş yapıyorum ancak ilk defa bu kadar amatör bir e-ticaret sitesi ile karşılaştım. Bu amatörlük ile neden YouTuber arkadaşlar ile sponsorlu kasa toplamaya cesaret ettiklerini anlayamıyorum. Umarım kendilerini toparlarlar.
Bu arada belirtmeyi unuttum, kasa 8x2 16 GB RAM ile geldi.
5 Nisan tarihinde siteleri üzerinden "Crew" isimli sistemlerini kasalarını değiştirerek kredi kartım ile satın aldım. Problem kasamı özelleştirdiğimde başıma geldi, sitelerinde kasa özelleştirme kısmı mevcut olmasına rağmen PSU ekleme seçeneği yoktu. Bu sebeple değiştirdiğim kasanın içinde PSU olup olmayacağını bilmiyordum. Defalarca arayıp durumu öğrenmek istememe rağmen hiçbir şekilde kendileri ile iletişime geçemedim. Zaten bu sebeple firmaya karşı biraz kıllanmaya başladım. Ayrıca verdiğim kasada 8x2 toplam 16 GB RAM olmasına rağmen siparişlerimde 8x1 toplam 8 GB RAM gözükmekteydi. Bu sorun nedeniyle devamlı iletişim kurmaya çalıştım ancak sipariş verdiğim numara üzerinden kendilerine ulaşamadım. Bu yüzden kendi telefonumda bağlanmayı beklerken farklı bir numara ile aradım ve direkt bağlandım. Bu zaten apayrı bir saçmalık. Kendilerine sorumu ve şikayetimi ilettiğimde kendilerinin verdiği yanıtlar şu şekilde;
1-) Kasa değişi yaptığım için PSU olmayacağını 550W PSU'yu ayrıyeten 1120TL karşılığında satın alabileceğimi ilettiler.
2-) Siparişler kısmında 8x1 olarak gözüken RAM'lerin doğru olabileceğini, kasanın bana gelene kadar kesin bir şey söyleyemeyeceklerini ilettiler.
Verdikleri cevaplara istinaden ben siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak kendileri mail atmam gerektiğini söylediler. Bende iptali için mail gönderimi sağladım. Asıl olay buradan sonra başlıyor, sipariş iptal edilmesine rağmen 2 gün sonra kargo ile kasa bana geldi. Evde ben olmadığımdan dolayı kızım kargoyu açmış ve ürünleri kutularından çıkarmış. Eve geldiğimde kendilerini arayıp durumu belirttim ve ne yapacaklarını şaşırdılar. Her saat farklı biri beni arayıp durumun detayını istedi ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 12 gün geçti ve param bana iade oldu. Ben yine iyi niyetlilik ile kendilerini aradım paranın iade olduğunu geri ödemek istediğimi söyledim, kendileri yeniden beni arayacaklarını söylediler ve 5 gün sonra beni arayarak ücreti iletebileceğim banka bilgilerini ilettiler.
Senelerdir Online alışveriş yapıyorum ancak ilk defa bu kadar amatör bir e-ticaret sitesi ile karşılaştım. Bu amatörlük ile neden YouTuber arkadaşlar ile sponsorlu kasa toplamaya cesaret ettiklerini anlayamıyorum. Umarım kendilerini toparlarlar.
Bu arada belirtmeyi unuttum, kasa 8x2 16 GB RAM ile geldi.
Son düzenleyen: Moderatör:
