"Penta Bilgisayar" Güvenilir Midir ?

Merhaba arkadaşlar 6 günlük HP laptop'umu V-Sync panelden açık olmasına rağmen tearing'le karşılaşmam ve FPS oyunlarında fiziksel olmayan tuş takılmaları nedenlerinden Teknosa'ya iade/değişim olarak yolladım. şikayetvar.com'dan gördüğüm Penta Bilgisayar yorumları beni ne kadar korkuttu anlatamam. Eğer iade talebim kabul edilmezse diye soruyorum, bu firma güvenilir midir ? Laptop'umu ve aksesuarlarını verdiğim gibi alabilir miyim ? Daha önce deneyimi olan arkadaşlar yazarsa çok daha iyi olur, teşekkürler.