Pil sağlığı %85'e düşen laptop servise gönderilmeli mi?

wherwismymnd

Centipat
Katılım
18 Aralık 2024
Mesajlar
1.564
Çözümler
9
Selamlar, ben maalesef Excalibur kullanıcısıyım. Laptop'u alalı 3 ay oldu ama 1-2 hafta önce Cinebench, FurMark, Hard Disk Sentinel testi falan yapmıştım. Birde pil sağlığına bakayım dedim %84.9 olduğunu gördüm. Yüksek ihtimalle normal değil. Laptop'u her zaman şarjda kullanıyorum. Muhtemelen ben yeni aldığımda da bu pil sağlığı böyleydi. Laptop'un fazlaa bir süre depoda kaldığını düşünüyorum. Casper'a mail attığımda bilirkişi incelemesi için servise gönderilmesi istendi. Sizce göndermeli miyim? Değişim veya iade yaparlar mı? Kusurlu ürün raporu varmış o raporla iade süreci başlıyormuş cihaz kusurlu ürüne girer mi? Yani %84.9 pil sağlığına normal derler mı? Ne yapmalıyım sizce?
 
3 ay icerisinde bu kadar hizli bir dusus yasamasi normal degil. Kararin lehinize cikacagini dusunuyorum.
 
İade olmaz mı hocam? Kusurlu/Ayıplı ürün yerine geçmiyor mu?

Kusur ayıp düzeltilemez durumda değil. Bu sebeple iade olmaz. Batarya değişimi servis kapsamında çözümdür. Bu sebeple iade ihtimali zor. Eğer ki kullanıma bağlı anakart arızası olsaydı bile servis anakart temini yapabildiği sürece iade yapmaz. Kusur servis tarafından giderilemeyecek durumdaysa ya da kronik arıza varsa iade yapılabilir. Bu durum kronik arıza değil.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı