Play Store'da ödeme yapmaya çalışırken "satın alma başarısız" hatası

GS10ASLANİZİM

Decapat
Katılım
13 Ağustos 2022
Mesajlar
51
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, bugün bir oyundan 35,99 TL'lik bir şey almak için mobil ödeme ile işlem yaptım. Oyun şöyle bir hata verdi: "Satın alma başarısız. Google Play Store’a giriş yapıp yapmadığını kontrol et ve hesabından ödeme yapabildiğine emin ol." Böyle bir hata aldım. Sonra "Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir." diye bir mesaj geldi ama oyun içi aldığım şey gelmedi. Bir süre bekledim. Daha sonra bir mesaj daha geldi: "35,99 TL değerindeki harcamanız iade talebi Google tarafından işleme alınmıştır..." (Ben iade için bir şey yapmamıştım.) Bir süre sonra bir mesaj daha geldi: "Google Play’de yaptığınız harcama için 35,99 TL kazandınız. 35,99 TL’niz hattınıza iade edilecektir..."

Bir süre bekledim, hattıma yansıyan para düşmemişti. Daha sonra Play Store’a baktım, orada da herhangi bir şey yoktu (ben bulamamış olabilirim belki). Sonra da hattımın uygulamasından mobil ödeme geçmişine baktım, 2 başarılı, 1 başarısız işlem vardı.

35,99 TL – 60 UC (oyun parası) – ödeme alınmadı.
35,99 TL – 60 UC.
35,99 TL – 60 UC.

(Ben bugün tek işlem yapmaya çalışmıştım ve 1 kere "Hattınıza 35,99 TL yansımıştır." mesajı gelmişti.)

Yani merak ettiğim, neden böyle olmuştur?

Bir sorun olur mu, sıkıntılı bir şey olur mu, merak ettiğim bu.

(Ek bilgi: Geçen ayki faturamı daha bugün yeni ödedim ve şu anki güncel faturam 900 küsur TL ve geç ödemeden dolayı 79,90 TL’lik bir ücret bedeli yansıtıldı bugün. Yani belki o faturaya yansıdığını sandığım oyun içi satın alma o olabilir mi veya öbür ayın faturasına mı yansımıştır? Aynı sorum oyun içi satın almam için de var.)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba, bugün bir oyundan 35,99 TL'lik bir şey almak için mobil ödeme ile işlem yaptım. Oyun şöyle bir hata verdi: "Satın alma başarısız. Google Play Store’a giriş yapıp yapmadığını kontrol et ve hesabından ödeme yapabildiğine emin ol." Böyle bir hata aldım. Sonra "Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir." diye bir mesaj geldi ama oyun içi aldığım şey gelmedi. Bir süre bekledim. Daha sonra bir mesaj daha geldi: "35,99 TL değerindeki harcamanız iade talebi Google tarafından işleme alınmıştır..." (Ben iade için bir şey yapmamıştım.) Bir süre sonra bir mesaj daha geldi: "Google Play’de yaptığınız harcama için 35,99 TL kazandınız. 35,99 TL’niz hattınıza iade edilecektir..."

Bir süre bekledim, hattıma yansıyan para düşmemişti. Daha sonra Play Store’a baktım, orada da herhangi bir şey yoktu (ben bulamamış olabilirim belki). Sonra da hattımın uygulamasından mobil ödeme geçmişine baktım, 2 başarılı, 1 başarısız işlem vardı.

35,99 TL – 60 UC (oyun parası) – ödeme alınmadı.
35,99 TL – 60 UC.
35,99 TL – 60 UC.

(Ben bugün tek işlem yapmaya çalışmıştım ve 1 kere "Hattınıza 35,99 TL yansımıştır." mesajı gelmişti.)

Yani merak ettiğim, neden böyle olmuştur?

Bir sorun olur mu, sıkıntılı bir şey olur mu, merak ettiğim bu.

(Ek bilgi: Geçen ayki faturamı daha bugün yeni ödedim ve şu anki güncel faturam 900 küsur TL ve geç ödemeden dolayı 79,90 TL’lik bir ücret bedeli yansıtıldı bugün. Yani belki o faturaya yansıdığını sandığım oyun içi satın alma o olabilir mi veya öbür ayın faturasına mı yansımıştır? Aynı sorum oyun içi satın almam için de var.)
Belki ödeme butonuna birden fazla kez hızlıca tıklayınca buga girmiş olabilir. Girdiğini görmüşlüğüm var.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı