PlayStation hesabından ödeme yapılmış

Merhaba, dün PSN hesabımdan 4 tane 8.000₺'lik oyun alınmış. Ben şimdi gördüm. Kim almış ne zaman alınmış diye bakim dedim PSN hesabımdan çıkış yapılmış. Şifremi unuttum dedim e-posta gelmedi ne yapacağım ben. Gelse iade edeceğim 14 gün içinde.

Mobil doğrulama yok mu?
Kuzenim mobil doğrulama olduğu için şifre değişemedi. Sony bu durum için hesabın açlış tarihi ve ilk alınan oyun gibi hatırlaması imkansız olan şeyler sordu. Kuzenimin hesabı PS3 zamanında açılmış çünkü.

Öyle bir seçenek yok