PSN hesabım çalındı

bur4karsln

Decapat
Katılım
16 Şubat 2023
Mesajlar
143
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, yaklaşık 3 hafta önce PSN hesabım çalındı. Önce e postam sonra şifrem değiştirildi. E postam değiştirildiği için de şifre sıfırlama linki hesabımı çalan adamın postasına gidiyor. PlayStation Türkiye'den çekildiği için de arayacağım bir müşteri temsilcisi yoktu. Ve kayıtlı kartımdan 7000₺'lik oyunlar satın alındı. Sonra "PlayStation Support" mail adresine yazdım bu durumu. Önce dediler ki çevrimiçi kimliğinizi falan filan yazın. Ben yazdım sonra dediler sizin hesabınız Brezilya'da gözüküyor oraya yazın. Halbuki benim hesabım Türkiye'den ama hesabımı çalan Brezilya'dan olduğu için öyle gözüküyor. Neyse bende Brezilya'nın PlayStation destek hattına yazdım onlarda dedi ki hesabınız Türkiye'den. Ama Türkiye'yle iletişime geçeceğim bir şey yok. Ya ben ne yapacağım kafayı yedim bari para gitti hesabı kurtarayım içinde 50 tane oyun vardı. Ne yapmam gerektiğini bilen yok mu yazsın.
 
Merhaba, yaklaşık 3 hafta önce PSN hesabım çalındı. Önce e postam sonra şifrem değiştirildi. E postam değiştirildiği için de şifre sıfırlama linki hesabımı çalan adamın postasına gidiyor. PlayStation Türkiye'den çekildiği için de arayacağım bir müşteri temsilcisi yoktu. Ve kayıtlı kartımdan 7000₺'lik oyunlar satın alındı. Sonra "PlayStation Support" mail adresine yazdım bu durumu. Önce dediler ki çevrimiçi kimliğinizi falan filan yazın. Ben yazdım sonra dediler sizin hesabınız Brezilya'da gözüküyor oraya yazın. Halbuki benim hesabım Türkiye'den ama hesabımı çalan Brezilya'dan olduğu için öyle gözüküyor. Neyse bende Brezilya'nın PlayStation destek hattına yazdım onlarda dedi ki hesabınız Türkiye'den. Ama Türkiye'yle iletişime geçeceğim bir şey yok. Ya ben ne yapacağım kafayı yedim bari para gitti hesabı kurtarayım içinde 50 tane oyun vardı. Ne yapmam gerektiğini bilen yok mu yazsın.

Kayıtlı kartınızın müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemi sizin yapmadığınızı bildirin.
 
Bildirdik, dilekçe verdik savcılığa başvurduk ama cevap yok. Bari hesabı kurtarayım. Ama nasıl kurtaracağım bilmiyorum.

PSN Brasil'e PSN Support'un attığı maili alıntılayın. PSN Turkey'le bağıntınızın olmadığını PSN Support'un Brasil'e yönlendirdiğini belirtin. Hesabınızdan 200 $'lık harcama yapıldığını, hesabınızın değiştirilmeden önceki bilgilerinin sahibi olduğunuzu, son satın alım işleminizi bildirin.
 
PSN Brasil'e PSN Support'un attığı maili alıntılayın. PSN Turkey'le bağıntınızın olmadığını PSN Support'un Brasil'e yönlendirdiğini belirtin. Hesabınızdan 200 $'lık harcama yapıldığını, hesabınızın değiştirilmeden önceki bilgilerinin sahibi olduğunuzu, son satın alım işleminizi bildirin.

Ama ben Brasilya ile Mail ile değil PlayStation Sitesi üzerinden temsilci ile konuştum
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı