PTT kargomat kapağını açmadı

06 Fil Necati dedi:

20 Temmuz'da Antalya'dan yola çıkan kargom dün adresime gelmiş ama beni bulamamış, kargomata bırakmış biraz önce kargomata gidip kargomu almak istedim. Kimlik numaramı ve gelen şifreyi yazdım kapağı gösterdi kargonuzu alın dedi ama kapağın kilidini açmadı sonra aldınız mı diye sordu hayır dedim tekrar gösterdi yine açmadı kilidini bu sefer sormadan işlemi bitirdi. Kargo teslim edildi gösteriyor ama vermedi kargomu, müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar başka ne yapmam gerekli kaç güne sonuçlanır? Daha önce başına gelen var mı? Sahibinden üzerinden almıştım 2 gün iade sürem var, bu süre geçtikten sonra ürünü kargodan alıp da bozuk çıkarsa ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Furkan Borak dedi:

Direkt olarak kargo bayisine gidip asistana durumunu anlat. Yetkili arkadaşlar ile Kargomat'ın olduğu yere gidip alabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

06 Fil Necati dedi:

Yarın gideceğim umarım alabilirim.

Genişletmek için tıkla...

06 Fil Necati dedi:

Yarın gideceğim umarım alabilirim.

Sorunum çözüldü. Şubedeki arkadaş bir numara verdi aradım açılıp direk kapatıldı. Dün kargo teslim edildi olarak gözüktüğünde direk arayıp olayı anlatmıştım kargomatın başındayken bir numara aradı uzaktan kargomatın kilidini açtı kapağıda baskı uygulayarak açın dedi açınca da da kilidi dağılmış bir şekilde yere düştü

Genişletmek için tıkla...