QCY T13 Türkiye servis numarası var mı?

Arkadaşlar selam, QCY T13 kulaklık satın almıştım Trendyol'dan. 1 aylık kullanım sonrasında bigün kulaklığı elime aldığımda fark ettim ki sağ kulaklığın filtresi düşmüş, bildiğiniz yok yani kulaklığın içi görünüyordu. Bu sebeple kulaklığı Trendyol'a yollamıştım hiçbir işlem yapmadan kullanıcı hatası deyip kulaklığı geri yollamışlar. Kağıtta da bir üst model olan QCY T13 ANC ile değişmesi uygundur. Müşteri ödemeyi kabul etmediği için işlemsiz çıkış yapılmıştır, yazmışlar. Ama sıkıntı şu kimse beni arayıpta ödemeyi kabul edip etmediğim sorulmadı. Trendyol'la iletişime geçtim biz bir şey yapamayız parça değişimi için QCY'nin kendisiyle iletişime geçmemi söylediler. QCY'nin kendi sitesinde ulaşabileceğim bir numara yok. Var mı bildiğiniz bir numara?

Kutusundan çıkan garanti belgesi üzerinde firma iletişim bilgileri yazması lazım.

Kerem81demir dedi:

Kutusundan çıkan garanti belgesi üzerinde firma iletişim bilgileri yazması lazım.

Genişletmek için tıkla...

Hocam belgenin üstünde bi numarada yok.

Jesse Pinkmann dedi:

Hocam belgenin üstünde bir numarada yok.

Genişletmek için tıkla...

Türkiye garantili mi ithalatcı garantili mi?

Kerem81demir dedi:

Türkiye garantili mi ithalatcı garantili mi?

Genişletmek için tıkla...

Türkiye olması lazım, bilmiyorum ki. Düzenleme: Türkiye distrüribatör garantili yazıyor kağıdın üstünde.

Napabilirim arkadaşlar, yok mu yardımcı olabilecek?

Boşuna uğraşmayın hocam hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Markanın Türkiye distribütörü yok sanırsam. Garanti belgesi denilen kağıtta da herhangi bir bilgi yok. Bomboş bir marka anlayacağınız.

AnotherJourney dedi:

Boşuna uğraşmayın hocam hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Markanın Türkiye distribütörü yok sanırsam. Garanti belgesi denilen kağıtta da herhangi bir bilgi yok. Bomboş bir marka anlayacağınız.

Genişletmek için tıkla...

Ya hocam Trendyol'da bir şey yapmadan yollamış, bizlik bir şey yok diyorlar. Kulaklığın sağ filtresi yok onu yaptıracağım sadece yok mudur bir yolu ya? Dediğiniz gibi iletişim numarası falanda yok...

Jesse Pinkmann dedi:

Ya hocam Trendyol'da bir şey yapmadan yollamış, bizlik bir şey yok diyorlar. Kulaklığın sağ filtresi yok onu yaptıracağım sadece yok mudur bir yolu ya? Dediğiniz gibi iletişim numarası falanda yok...

Genişletmek için tıkla...

Hocam Trendyol sadece değişim yapıyor herhangi bir problem olduğunda. Mesela kulaklığı aldınız açıp kullandınız ve ses ile alakalı sorun var. İade ediyorsunuz onlar kabul ediyor. Bu tarz teknik şeyler için teknik servise vermek lazım fakat markanın Türkiye de adamakıllı hizmeti yok. Dolayısıyla yapacak hiçbir şey yok.

AnotherJourney dedi:

Hocam Trendyol sadece değişim yapıyor herhangi bir problem olduğunda. Mesela kulaklığı aldınız açıp kullandınız ve ses ile alakalı sorun var. İade ediyorsunuz onlar kabul ediyor. Bu tarz teknik şeyler için teknik servise vermek lazım fakat markanın Türkiye de adamakıllı hizmeti yok. Dolayısıyla yapacak hiçbir şey yok.

Genişletmek için tıkla...

Hocam telefoncu da var mıdır dediğim parça?

Jesse Pinkmann dedi:

Hocam telefoncu da var mıdır dediğim parça?

Genişletmek için tıkla...

Pek fazla bilinen bir marka değil hocam. Web'de tamiratını yapan var mı araştırabilirsiniz. Belki başka bir kulaklığın filtresini ona uydurabilirler. Kesip yapıştırırlar.