R5 5600 RX 570 mavi ekran hatası

GhencH

Decapat
Katılım
24 Ocak 2022
Mesajlar
49
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Sistem özelliklerim:
  • Sapphire Nitro+ RX 570 4 GB
  • AMD Ryzen 5 5600
  • Gigabyte B450M S2H
  • Corsair 8 GB DDR4 2400 MHz CL16 X 2

Minidump

Merhaba dostlarım. Ne zaman oyun oynamak istesem her oyundan sonra mavi ekran almaktayım. Sorunun neden kaynaklı olduğunu anlayamadım. Windows 11 yapmıştım sorun ondan sandım gene Windows 10'a düşürdüm.
 
Son düzenleme:
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
İşletim sistemleri arasında geçiş yaparken USB'den temiz kurulum mu yapıyorsunuz?

Yoksa Windows'un yükseltme/sıfırlama/önceki işletim sistemine geri dönüş gibi özelliklerini mi kullanıyorsunuz?

Eğer birkaç kez bu şekilde Windows'un kendi yükseltme/düşürme özelliğini kullandıysanız direkt olarak USB'den format önereceğim. Çünkü Windows'un bu özellikleri hala sağlıklı değil. Sürekli ama sürekli kalıntı bırakıyor. Her zaman USB'den temiz kurulumla atılmış bir format çok daha iyidir.

Benim önerim sistemi temiz şekilde formatlamanız. Win 10 veya Win 11 kurabilirsiniz fark etmez.

Formatlamadan çözmek istiyorsanız 3 mavi ekranda da aldığınız WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatasının olasılıklarını sıralayayım:

  • Güç kaynağındaki bir arıza. Dolayısıyla işlemciye stabil güç gitmemesi.

  • İşlemci soğutucu montajında fiziksel bir problem.
    • İşlemcinin üzerindeki soğutma bloğu çok gevşek veya çok sıkıysa bu durum ısınmaya, işlemcinin üzerine baskı uygulanmasına veya pinlerin yamulmasına sebep olabilir.
    • Özellikle çok sıkı takıldığında bu problem yaşanıyor. Kontakta/iletimde problem olunca da bu hata gelebilir. İşlemci pinlerinde herhangi bir yamukluk var mı?

  • İşlemcide ve RAM'lerde stabil olmayan bir overclock / undervolt olma ihtimali.

  • Güncel olmayan chipset sürücüleri. Buradan güncellenebilir.

  • İşlemcinin aşırı ısınması. Bunun sebepleri arasında termal macunun kuruması veya yanlış uygulanmış olması olabilir, soğutucu bloğun doğru hizalanmamış veya çok gevşek / çok sıkı takılmış olması olur genelde.

  • BIOS güncel olmaması. Hangi BIOS sürümünü kullanıyorsunuz?


Dökümler:
Kod: 
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffb68a4a3c2028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000fc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2218

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2337

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 16

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 24

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 218

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 36878

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 150

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x124

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 8

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys

    Key  : Failure.Hash
    Value: {035dcc87-485b-74b3-1c1b-ee50cb0c2865}


BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffb68a4a3c2028

BUGCHECK_P3: fc800800

BUGCHECK_P4: 60c0859

FILE_IN_CAB:  070123-10687-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  VALORANT-Win64

STACK_TEXT:
ffffdf00`365fa938 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {035dcc87-485b-74b3-1c1b-ee50cb0c2865}

Followup:     MachineOwner
---------


*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffa6876f572028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION                ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2031

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2205

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 217

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 14195

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 143

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x124

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 8

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys

    Key  : Failure.Hash
    Value: {035dcc87-485b-74b3-1c1b-ee50cb0c2865}


BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffa6876f572028

BUGCHECK_P3: bc800800

BUGCHECK_P4: 60c0859

FILE_IN_CAB:  070123-12281-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  VALORANT-Win64

STACK_TEXT:
ffff9600`8b4ee938 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {035dcc87-485b-74b3-1c1b-ee50cb0c2865}

Followup:     MachineOwner
---------


*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffd80499c8f028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000fc800800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000060c0859, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

***** Debugger could not find nt in module list, module list might be corrupt, error 0x80070057.


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 17

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 15

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 4430

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 98

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x124

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x124_0_AuthenticAMD__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys

    Key  : Failure.Hash
    Value: {040e52e7-d090-063d-114e-a7764087f128}

    Key  : WER.CorruptModuleList
    Value: 1


BUGCHECK_CODE:  124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffd80499c8f028

BUGCHECK_P3: fc800800

BUGCHECK_P4: 60c0859

FILE_IN_CAB:  070123-12625-01.dmp

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

STACK_TEXT:
fffff807`1b898618 fffff807`42802e03     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00013f59 00000000`00000000 : 0xfffff807`42802fa7
fffff807`1b898620 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00013f59 00000000`00000000 fffff807`17165540 : 0xfffff807`42802e03


MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_0_AuthenticAMD__UNKNOWN_IMAGE_AuthenticAMD.sys

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {040e52e7-d090-063d-114e-a7764087f128}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Artı 0 Eksi
Şuan bütün dediklerinizi kontrol ediyorum.

BIOS sürümüm güncel gözükmekte.
Chipset sürücülerim de güncel.

Uygulama bakımında bilgisayarım güncel gözükmekte fakat benim içimi acıtan sorunlar kaldı. Umarım işlemcimin soğutma kısmı dediğiniz gibi çok sıkıdır. Yoksa cüzdanım alev alıcak gibi..
 
Artı 0 Eksi
Paylaştığınız dökümlerde dosya sistemi ile alakalı problemler de vardı, USB'den temiz kurulumu bu sebeple önermiştim aslında. Bu bir köşede kalsın mutlaka.

Eklemeyi unuttuğum bir şey kalmış.

* CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp aşağıdaki iki komutu da sırasıyla yapıştırın.

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
 
Artı 0 Eksi

Eve gidince bu adımları uygulayıp sonuçlarını sizinle paylaşacağım. İlginiz için size çok teşekkür ederim.

Dediklerinizi uyguladım. Ve bu ekran ile karşılaştım.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_1.png
    21,6 KB · Görüntüleme: 35
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Tamamdır. Bu iki komut önemliydi. Temiz kurulum yani format kadar etkili olmasalar da en azından bazı problemler çözülmüş.

İşlemci boştayken ve yükteyken ısınıyor mu? Mesela oyun içi sıcaklık değerleri nasıl kontrol etmiş miydiniz?

Mavi ekran aldığınız zaman yeni dökümleri paylaşırsınız.
 
Artı 0 Eksi
Boştayken bu sonuçları alıyorum.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2.png
    54 KB · Görüntüleme: 36
Artı 0 Eksi
İşlemci neredeyse boştayken 62 °C. Olması gerekenden fazla. Gerçi havalar da epey ısındı, ayrıca Ryzen 5000 serisi sıcak çalışan bir seri ama yine de fazla.

Kasa hava akışı nasıl? Önü mesh mi? Parçalar içeride boğuluyor olabilir.

Stok soğutucu mu kullanıyorsunuz?

Biraz undervolt yapmayı denediniz mi bu kadar ısınmasın diye?

Hangi termal macunu kullanıyorsunuz, en son ne zaman sürüldü? Doğru sürüldü mü?

Oyun içerisindeki sıcaklık değerlerini de kontrol eder misiniz?

Soğutucunun hizalaması doğru mu? Herhangi bir yerde boşluk olmasın. Ayrıca ne çok gevşek, ne çok sıkı. Tatlı sıkı gibi olması lazım.
 
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Soru
R5 5600 RX 570 mavi ekran hatası
Mesaj
4
Görüntüleme
286
GhencH
  • Soru
R5 5600 - RX 570 sistemde "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" mavi ekran hatası
Mesaj
2
Görüntüleme
380
jbranos
  • Soru
R5 2600X RX 570 mavi ekran hatası
Mesaj
0
Görüntüleme
177
Beyfendi Kedi
  • Soru
R5 5600 RX 6700 Mavi ekran hatası
2
Mesaj
10
Görüntüleme
485
Nor0
  • Soru
R5 2600X RX 570 sistemde mavi ekran hatası
Mesaj
7
Görüntüleme
381
VENGEANCE ANGEL
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…