R5 M430 Bilgisayarın Ekranı Donuyor

Yeni aldığım dizüstü bilgisayarda çalışırken aniden ekran dondu ve hiçbir işlemi algılamadı ne klavye ne de fare ile komut veremedim. Anca reset tuşuna bastığımda sorun düzeldi. İnternette sorunun donanımsal ya da yazılımsal olduğunu öğrendim bilgisayar yeni ve ben sahte bir windows kullanıyorum. Sizce nedeni yazılımsal mıdır?

Bilgisayar bilgileri:

8 Gb RAM
İntel İ5 - 7200U CPU 2.50Ghz 2.70Ghz
AMD Redeon R5 M430 Ekran Kartı
1TB HDD + 128 GB SSD

mevzuyu hortlatmış olacam ama aynı sorun bende var. siz çözebildinizmi.

Aynın sistem bendede var. Aynı sorun var. Benimki Lenovo V310.

Sürücülerinizin güncelliğini kontrol edin. Windows güncellemelerini yapın. Bazen güncelleme kaynaklı sorunlar olabiliyor. Güncellemelerle gidebilir. Bunları yaptığınız halde sorun devam ediyorsa donanımlarda çözümü aramak gerekir. Bunu Harddisk, RAM gibi donanımlar yapabilir. Öncelikle yazılımsal olarak çözmeye çalışın sorununuzu.

sorunu çözen var mı?