Öncelikler herkese merhaba,
Yaklaşık 1 yıl önce Rampage Carbon Series KL-R88 Oyuncu Koltuğu satın aldım. Geldiğinde koltuğun ayak kısmı küf veya pas gibi siyahlıklar vardı, ne kadar temizlesem de hiçbir şekilde geçmedi açıkçası ben de çok sorun etmedim. 1 haftadır da en ufak hareketimde bile koltukdan gıcırtı sesi geliyor, 1 saat kadar sorunu aramaya çalıştım bulamadım hatta koltuğu baştan topladım ama hala devam ediyor. Sorularım bunlar:
Bu dediğim sorun garanti kapsamına girer mi?
Ben bu ürünün para iadesini veya aynı ürün ile değiştirme şansım mümkün mü?
Bilgilendirirseniz çok sevinirim, şimdiden çok teşekkür ederim.