Razer Barracuda X Chroma dongle ile çalışmıyor

Bugün Vatan Bilgisayar'dan "Razer Barracuda X Chrome White Edition" aldım, eve geldim Bluetooth ile bağlanınca hiçbir problem yok fakat kablo ve dongle ile bağlanıyor hiçbir türlü ses vermiyor. Açılırken Power on diyor, kapatırken off konuşuyor ama ses çıkmıyor.



Şu an bağlı böyle de gözüküyor fakat hiçbir türlü ses gelmiyor. Razer Synapse V4 programında ise bu şekil gösteriyor:



Bluetooth ile bağlanınca da böyle diyor, hiçbir türlü açamadım cihazı. Yardımcı olabilir misiniz?