Razer Barracuda X mikrofon çalışmıyor

Siparişim yeni geldi. Kulaklık çalışıyor ama mikrofonu takıyorum konuştuğumda vs ses almıyor. Mikrofon tuşuna bastım ancak çözüm değişmedi. Çözümü var mı yoksa hatalı üretim mi?

Aynı şekilde bende de öyle çalışmıyor miktofon

hocam yaklaşık 1 sene oldu alalı barracuda x kulaklığımı aldığım günden beri mikrofonu problemli bir daha sokakta bedava RAZER ürünü dağıtırlarsa bile dönüp bakmam ne adam gibi bir desteği var ne adam gibi bir garanti ve servis sağlayıcısı var . Razer pişmanlıktır !