eğer sorun devam eden varsa çözüm yolu paylaşıyorum:
Aygıt yöneticisinden "İnsan Arabirim Aygıtları" kısmından mousea ait kısımları bulun ve sağ tık cihazı kaldır olarak seçin, kaldırdıktan sonra mouse usb'sini ya da dongle'ı çıkarıp farklı bir usb port'a takın. benim sorunum bu şekilde çözüldü