Razer BlackShark V2 mikrofonu çalışmıyor

Razer BlackShark V2 kulaklık kullanıyorum yaklaşık 1,5 yıldır. Dün kardeşim Valorant oynarken mikrofonunun sesi gitmiş. Girdim Denetim Masası'na, Windows ayarlarına mikrofon var gözüküyor ama ses hiçbir şekilde almıyor. Sizce sorun ne? Başka bir sorun da; kulaklık. Seste hiçbir sıkıntı yok ama kulaklığın sesini manuel olarak fulleyince rüzgar sesi gibi bir ses geliyor. Kardeşime kulaklığı düşürüp düşürmediğini sordum hayır dedi. Eğer yalan söylemiyorsa bunun da sebebi nedir, nasıl çözerim?

nasıl çözdünüz acaba hocam bende de var aynısı. bir anda gitti geri getiremiyorum xD