Razer ile uzun soluklu mailleşmelerimin sonucunda istedikleri tüm kanıtları da kendilerine uğraşıp göndererek sorunun Synapse yazılımda olduğuna ikna ettim. Güncelleme için açıkları test edip aramaktalar ve çözümü olduğunda bizzat bana geri dönüş yapacaklarını ilettiler.
V2 USB versiyonunda oluşan bazı bilinen sorunlar;
1- Hoparlör kullanırken tekrar kulaklığa geçtiğinizde Synapse yazılımındaki ayarların çalışmaması.
2- Ekolayzır ayarlarının bazı durumlarda çalışmaması
3- 7.1 Özelliğini açıp kapadığınızda hiçbir değişikliğin olmaması.
4- 7.1 Seslerinin yerlerinin değişmesi ve bozulması (sağ taraftan sol tarafın sesi gelmesi gibi saçma bir durum)
5- USB özelliklerini komple kapattığınız zaman tüm ayarların aktif şekilde çalışıyor olması (Synapse yazılımını kullanmamanızı sağlıyor.)
6- Synapse (3-4 fark etmiyor) yazılımın içerisindeki çakışan kodlar sebebiyle kulaklığın hiç görünmemesi.