Arkadaşlar 21.11.2023 tarihinde tarafıma ulaşmış olan Razer BlackShark V2 X model kulaklığı denedim fakat beklediğim performansı alamadım ayrıca kulaklığı taktığım zaman çalışmadı 1-1.5 saat ona uğraştım. Şimdi ise kulaklığı iade etmeye çalıştığım zaman bana kulaklığın hijyen kategorisine girdiğinden dolayı iade alınamayacağını söylediler. Değişim talep ettiğimde ise onu da yapamayacaklarını söylediler. Ben bu kulaklığı denemeden nasıl çalışıp çalışmadığını anlayacağım? Kutuda bir sorun vs. de yoktu aksi taktirde zaten kutuyu teslim almayacaktım. @BilgisayarKurdu
Hangi mevzuat kaynak verir misiniz? Çünkü 6502 (Tüketici Haklarını Koruma Kanunu) sayılı kanuna göre:
(6) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi dolmadan satıcı veya sağlayıcı, tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez.