Razer BlackWidow Chroma donma sorunu

2-3 yıldır sorunsuz olarak çalışan klavye bugün bana yeni bir problem çıkardı. Klavye 2 saniye çalışıyor fakat sonra donuyor, renkleri gidiyor ve tekrar çalışması için USB'yi tak-çıkar yapmak gerekiyor fakat yine aynı problemi çıkarıyor. Sorunu çözmek adına aygıt sürücüsünden klavyeye ait olan verileri sildim ve Razer Synapse'yi de sildim. Klavye sorunsuz olarak çalışmaya başladı ama bu sefer de LED ışıkları gitti. Işıkları geri getirebilmek için Razer Synapse'yi kurdum ve.
Aynı Problem yine nüksetti

Yazılımsal bir sorun gibi görünüyor rapor bildirebilirsin Razer'a.