Razer DeathAdder V2 arena bilgisayar garanti süreci

Merhaba, 2021 Ağustos ayında n11.com gameofzone satıcısı üzerinden bir DeathAdder V2 almıştım. Butonlarındaki ve tekerleğindeki problemlerden dolayı satıcının yönlendirmesi üzerine faremi arena bilgisayara garantiye yolladım. Arena bilgisayar farem "tamiri mümkün olmadığından" para iadesi kararı çıkardı. 2021'de bu fareyi 450 TL'ye almıştım ve şu anda fiyatı 1200 TL civarında. Satıcı ve garanti firması ile para iadesi istemediğimi, muadil (v2) veya bir üst model (v2 Pro) istediğimi paylaştığımda ürünün stoklarında olmadığını, dilersem 200 TL farkla Razer Basilisk veya ekstra ücret almadan Razer DeathAdder essential verebileceklerini söylediler. Sonuç olarak bir anlaşmaya varamadık ve bu durumlar beni mağdur ediyor. Bu durumdan ötürü tüketici haklarına başvurmayı düşünmekteyim. Başvuruda satıcının mı yoksa garanti firmasının mı ismini yazmalıyım ve sizce benim yararıma olacak bir sonuç elde edebilir miyim?

Edit: Garanti süresi dolmadığı halde garanti süresi bitmiş yazıyor.