Realtek ses aygıtı aygıt yöneticisinde gözükmüyor

Merhaba, masaüstü bilgisayarımın anakartında bir sıkıntı oluşması sonucu servise yolladım. Anakart ASUS B350 Plus. Serviste sıkıntı hakkında müdahale edilip anakart tekrar tarafıma yollandı. Fakat geldikten sonra farkettim ki aygıt yöneticisinde Realtek HD Audio ses aygıtım gözükmüyor. Sadece AMD High Definition Audio Device var ve bilgisayardan ses alamıyorum. Anakartta bir problem olabileceğini düşünüp başka bir anakartla da denedim fakat sonuç nafile. Hiçbir şekilde bilgisayardan ses alamıyorum. Driver yükleyip ses aygıtını bulmayı denedim ama aygıt yöneticisinde hiçbir şekilde gözükmüyor.

Anakartınızın modelini söyler misiniz?

Aygıt yöneticisinden aygıt eklemeyi denediniz mi?

Konuya yeni bir güncelleme yapayim.Biraz önce bir teknik servise gittim sorunu tespit etmek için kasanin üzerinde farkli anakart farkli ekran karti farkli ram herşeyi denedik sadece işlemciyi deneyemedik işlemci ryzen olduğundan dolayi sorunun işlemciden kaynakli olabilcegini düşünüp intel anakart intel işlemci kullandiktan sonra sorun çözüldü fakat benim sistemim Asus b350 plus anakart Ryzen 5 1400 işlemci olduğundan sadece sorunu tespit edebildik yani intel işlemci anakart kullaninca oldu şimdi pazartesi Amd yi arayip garantiye göndermeyi düşünüyorum fakat tuhaf olan durum kafamdaki soru İşlemci ses keser mi ? bu arada kasanin üzerindeki bütün kablolari çıkardık sadece işlemci fanı bağlıydı ve harddisk ssd kablolari anakarta bağlıydı o yüzden kasayla alakali bir durum olduğunu (kablolarla alakalı) düşünmüyorum.
@Firat_celik2323 Anakart : Asus b350 prime plus
Ekran kartı : RX 580
işlemci : Ryzen 5 1400
Ram : Corsair vengance 8 gb single ram
yardım edecek kimse yok mu..

Anakart modelini yazmışsın ama ben birdaha sormuşum yerin dibine girdim şimdi
Son olarak işletim sisteminizide söyler misiniz?

@Akerfeldt İşlemciyi garantiye gönderdim sorun işlemcide arıza çıktı.Orada çalışana nasıl tespit ettiniz sorunu ne dediğimde burda ki test bilgisayarına işlemciyi yerleştirdiğimiz andan itibaren bilgisayarın ses kartına ulaşamadık dedi.Şimdi değişim/iade hakkı verildi değişim istedim bekliyorum gelmesini yeni işlemcinin.Yani işlemci ses kesebilirmiş onu öğrendim.

KeremKuyu dedi:

@Akerfeldt İşlemciyi garantiye gönderdim sorun işlemcide arıza çıktı.Orada çalışana nasıl tespit ettiniz sorunu ne dediğimde burda ki test bilgisayarına işlemciyi yerleştirdiğimiz andan itibaren bilgisayarın ses kartına ulaşamadık dedi.Şimdi değişim/iade hakkı verildi değişim istedim bekliyorum gelmesini yeni işlemcinin.Yani işlemci ses kesebilirmiş onu öğrendim.

Genişletmek için tıkla...

Vay be. Ben bile beklemezdim işlemciden sorun çıkacağını. Hemde Ryzen 5 serisi. Bendede hapörlerde cızırtı oluyor hangi hapörleri takarsam takayım. Başka yerde cızırtı yapmıyor bizim evde cızırtı yapıyor. Sorun acaba anakarttamı işlemcidemi yoksa prizlerdemi bilmiyorum. Anakart'ı değiştireli 1 ay oldu o yüzden ona pek ihtimal vermek istemiyorum. Elimde yeni deneyebileceğim bir işlemci olmadığından ondanda emin değilim. Yapabileceğim tek şey prizleri değiştirmek kalıyor

Akerfeldt dedi:

Vay be. Ben bile beklemezdim işlemciden sorun çıkacağını. Hemde Ryzen 5 serisi. Bendede hapörlerde cızırtı oluyor hangi hapörleri takarsam takayım. Başka yerde cızırtı yapmıyor bizim evde cızırtı yapıyor. Sorun acaba anakarttamı işlemcidemi yoksa prizlerdemi bilmiyorum. Anakart'ı değiştireli 1 ay oldu o yüzden ona pek ihtimal vermek istemiyorum. Elimde yeni deneyebileceğim bir işlemci olmadığından ondanda emin değilim. Yapabileceğim tek şey prizleri değiştirmek kalıyor

Genişletmek için tıkla...

4 kez anakartı gönderdim sorun yok diye geri gönderdiler en sonunda Asusu arayıp birazcık kaba konuştum tüketici hakem heyetine başvurucağımı falan söylemiştim sonra gittim yeni anakart aldım 390 tl ye msi a320 o anakart elimde patladı 390 tl boşa gitti yani kısaca sonra tek tek parça testi yaparak işlemciden kaynaklandığını anladım forumda bir sürü konu açtım kimse cevap vermedi.İnternet'te işlemcinin ses kesebileceğine dair hiç bir şey bulamadım her halde 100 milyonda 1 şans olsa gerek o da bana denk geldi.

KeremKuyu dedi:

4 kez anakartı gönderdim sorun yok diye geri gönderdiler en sonunda Asusu arayıp birazcık kaba konuştum tüketici hakem heyetine başvurucağımı falan söylemiştim sonra gittim yeni anakart aldım 390 tl ye msi a320 o anakart elimde patladı 390 tl boşa gitti yani kısaca sonra tek tek parça testi yaparak işlemciden kaynaklandığını anladım forumda bir sürü konu açtım kimse cevap vermedi.İnternet'te işlemcinin ses kesebileceğine dair hiç bir şey bulamadım her halde 100 milyonda 1 şans olsa gerek o da bana denk geldi.

Genişletmek için tıkla...

Yapacak birşey yok Ama neticede sorunun çözüldü artık rahat bir nefes alabilirsin. Hemde yeni bir bilgi edinmiş oldun bak.

konuyu hortlatmış olacağım ama bende de aynı sorun başladı ryzen 3 1200 den ryzen 5 1500x e geçince acaba işlemciden mi bendeki sorun da ? Tamamen aynı sorunları yaşıyorum