Sorun donanımsal, alt mikrofon çalışmıyor. Cihaz hoparlöre alınca arka ya da üst bölümde bulunan hem gürültü engelleme hem de stereo kayıt almayı sağlayan ikinci mikrofondan ses alıyor ve ses bu sefer sorunsuz gidiyor. Sorun hoparlör ya da temizliği ile alakalı değil.