İlk önce uygulamayı tamamen kaldır. Uygulama senin klavyen için ayarlı değil. Bu nedenden ötürü o uygulamadan bir ayar denediğinde klavyendeki PCB'nin ayarlarını bozuyorsun. FN ve ESC tuşuna 5 saniye kadar basılı tut. Bu kısayol klavyeni fabrika ayarlarına döndürecek. Eğer uygulamayla çok fazla uğraşırsan PCB yanıt vermemeye başlayabilir yani ürünü bozabilirsin. Görebileceğin üzere uygulamadaki Redragon Fizz ile senin önündeki Redragon Fizz'in tuş konumlaması ve dizilimi aynı değil. Dolayısıyla kullanılan PCB farklı ve yeniden dizayn edilmiş bir biçimde. FN ve ESC kısayolunu uygularsan tuş ve RGB sorunun yüksek ihtimalle çözülür. Eğer çözülmezse kutudan gelen yedek Switch'ler ile değiştirmeyi dene. Yine sorun varsa iade et ürünü.