Farenin ayaklarını sökmeniz garantiyi etkilemez. Sadece fare'yi açmamış olmanız gerekir. Fakat bu durum da dahi mesela Asus garanti kapsamı dışında bırakmıyor bazı modellerini.
Aldığınız yer ile görüşebilirsiniz veya Steelseries ile twitter, eposta, facebook üzerinden bağlantı kurabilirsiniz sanırım. Olmadı uluslararası destek sayfasını deneyebilirsiniz.
Forumda iletişim kuran kişiler mevcut yardımcı olabilirler belki.