RTX 3050 Ti TUF Gaming F15 vıdeo_dxgkrnl_fatal_error mavi ekran hatası

04Taha · 11 Mayıs 2024

Merhaba benim RTX 3050 Ti ekran kartlı ASUS TUF Gaming F15 FX506HEB laptopum var bayağıdır oyun oynarken mavi ekran veriyor hata olarak VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR hatasını alıyorum nasıl çözebilirim?

04Taha · 11 Mayıs 2024

Spyhis dedi:

Merhaba,

Rich (BB code):

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted.
in a condition that dxgkrnl can no longer progress. By crashing, dxgkrnl.
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody.
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be.
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002.
Arg3: 00000000000010de << üretici kodu (ekran kartının donanım kimliği)
Arg4: 00000000000025a0 << cihaz kodu.

0: kd> !DevNode ffff940bc8b9aa30.
DevNode 0xffff940bc8b9aa30 for PDO 0xffff940bc8b9b060.
 Parent 0xffff940bc8bacae0 Sibling 0xffff940bc8b9ba20 Child 0000000000
 InterfaceType 0 Bus Number 0
 InstancePath is "PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_13EC1043&REV_A1\4&f03c69c&0&0008"
 ServiceName is "nvlddmkm"

Aldığın hata, başlıkta gördüğün gibi grafik çekirdeği bölümünde oluşan bir ihlal sonucu oluşuyor. Minidumpta var olan irpyi inceleyelim.

Rich (BB code):

kd> !irp ffff940b`f789ca10
Irp is active with 3 stacks 3 is current (= 0xffff940bf789cb70)
 No Mdl: No System Buffer: Thread ffff940bc62ca100: Irp stack trace.
 cmd flg cl Device File Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
>[IRP_MJ_PNP(1b), IRP_MN_SURPRISE_REMOVAL(17)]
 0 0 ffff940beae66030 00000000 00000000-00000000
 \Driver\nvlddmkm
 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Gördüğün gibi hata NVIDIA ekran kartında oluşmuş görünüyor fakat bu durum donanım sorununa da kaymış olabilir. Oluşturulan irpnin türüne bakarsan PnP ile ilgili yani sisteminde oluşan donanım değişikliklerine uyum sağlaması için var olan bir sürücüden bahsediyoruz. İrp bu sevk bölümünde oluştuğu için IRP_MJ_PNP rutinine bakalım.

Rich (BB code):

Dispatch routines:
[00] IRP_MJ_CREATE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[01] IRP_MJ_CREATE_NAMED_PIPE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[02] IRP_MJ_CLOSE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[03] IRP_MJ_READ fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[04] IRP_MJ_WRITE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[05] IRP_MJ_QUERY_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[06] IRP_MJ_SET_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[07] IRP_MJ_QUERY_EA fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[08] IRP_MJ_SET_EA fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[09] IRP_MJ_FLUSH_BUFFERS fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0a] IRP_MJ_QUERY_VOLUME_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0b] IRP_MJ_SET_VOLUME_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0c] IRP_MJ_DIRECTORY_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0d] IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0e] IRP_MJ_DEVICE_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0f] IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[10] IRP_MJ_SHUTDOWN fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[11] IRP_MJ_LOCK_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[12] IRP_MJ_CLEANUP 00000000.
[13] IRP_MJ_CREATE_MAILSLOT 00000000.
[14] IRP_MJ_QUERY_SECURITY 00000000.
[15] IRP_MJ_SET_SECURITY 00000000.
[16] IRP_MJ_POWER 00000000.
[17] IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL 00000000.
[18] IRP_MJ_DEVICE_CHANGE 00000000.
[19] IRP_MJ_QUERY_QUOTA 00000000.
[1a] IRP_MJ_SET_QUOTA 00000000.
[1b] IRP_MJ_PNP 00000000

Gördüğün gibi sevk bölümü boş. Yani sürücüye bir G/Ç isteği geliyor ve bu sürücünün bu gç isteğini işlemesi gerekli. Fakat sürücü bu isteği işlememiş veya işleyememiş. Oysaki Microsoft'a göre sürücünün bu isteği işlemeye hazır olması gereklidir.

Sonuç olarak sorun donanımsal olabilir. Üstte verilen öneriler işe yaramazsa sistemini servise göndermen gerekebilir.

Tamamdır akşama kadar PC'yi test edeceğim eğer olmazsa buraya yazıp servise gönderirim.

Spyhis dedi:

Merhaba,

Rich (BB code):

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)
The dxgkrnl has detected that a violation has occurred. This resulted.
in a condition that dxgkrnl can no longer progress. By crashing, dxgkrnl.
is attempting to get enough information into the minidump such that somebody.
can pinpoint the crash cause. Any other values after parameter 1 must be.
individually examined according to the subtype.
Arguments:
Arg1: 0000000000000019, The subtype of the BugCheck:
Arg2: 0000000000000002.
Arg3: 00000000000010de << üretici kodu (ekran kartının donanım kimliği)
Arg4: 00000000000025a0 << cihaz kodu.

0: kd> !DevNode ffff940bc8b9aa30.
DevNode 0xffff940bc8b9aa30 for PDO 0xffff940bc8b9b060.
 Parent 0xffff940bc8bacae0 Sibling 0xffff940bc8b9ba20 Child 0000000000
 InterfaceType 0 Bus Number 0
 InstancePath is "PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_13EC1043&REV_A1\4&f03c69c&0&0008"
 ServiceName is "nvlddmkm"

Aldığın hata, başlıkta gördüğün gibi grafik çekirdeği bölümünde oluşan bir ihlal sonucu oluşuyor. Minidumpta var olan irpyi inceleyelim.

Rich (BB code):

kd> !irp ffff940b`f789ca10
Irp is active with 3 stacks 3 is current (= 0xffff940bf789cb70)
 No Mdl: No System Buffer: Thread ffff940bc62ca100: Irp stack trace.
 cmd flg cl Device File Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
 [N/A(0), N/A(0)]
 0 0 00000000 00000000 00000000-00000000

 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000.
>[IRP_MJ_PNP(1b), IRP_MN_SURPRISE_REMOVAL(17)]
 0 0 ffff940beae66030 00000000 00000000-00000000
 \Driver\nvlddmkm
 Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Gördüğün gibi hata NVIDIA ekran kartında oluşmuş görünüyor fakat bu durum donanım sorununa da kaymış olabilir. Oluşturulan irpnin türüne bakarsan PnP ile ilgili yani sisteminde oluşan donanım değişikliklerine uyum sağlaması için var olan bir sürücüden bahsediyoruz. İrp bu sevk bölümünde oluştuğu için IRP_MJ_PNP rutinine bakalım.

Rich (BB code):

Dispatch routines:
[00] IRP_MJ_CREATE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[01] IRP_MJ_CREATE_NAMED_PIPE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[02] IRP_MJ_CLOSE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[03] IRP_MJ_READ fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[04] IRP_MJ_WRITE fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[05] IRP_MJ_QUERY_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[06] IRP_MJ_SET_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[07] IRP_MJ_QUERY_EA fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[08] IRP_MJ_SET_EA fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[09] IRP_MJ_FLUSH_BUFFERS fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0a] IRP_MJ_QUERY_VOLUME_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0b] IRP_MJ_SET_VOLUME_INFORMATION fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0c] IRP_MJ_DIRECTORY_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0d] IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0e] IRP_MJ_DEVICE_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[0f] IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[10] IRP_MJ_SHUTDOWN fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[11] IRP_MJ_LOCK_CONTROL fffff806505e4200 nvlddmkm+0x1494200
[12] IRP_MJ_CLEANUP 00000000.
[13] IRP_MJ_CREATE_MAILSLOT 00000000.
[14] IRP_MJ_QUERY_SECURITY 00000000.
[15] IRP_MJ_SET_SECURITY 00000000.
[16] IRP_MJ_POWER 00000000.
[17] IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL 00000000.
[18] IRP_MJ_DEVICE_CHANGE 00000000.
[19] IRP_MJ_QUERY_QUOTA 00000000.
[1a] IRP_MJ_SET_QUOTA 00000000.
[1b] IRP_MJ_PNP 00000000

Gördüğün gibi sevk bölümü boş. Yani sürücüye bir G/Ç isteği geliyor ve bu sürücünün bu gç isteğini işlemesi gerekli. Fakat sürücü bu isteği işlememiş veya işleyememiş. Oysaki Microsoft'a göre sürücünün bu isteği işlemeye hazır olması gereklidir.

Sonuç olarak sorun donanımsal olabilir. Üstte verilen öneriler işe yaramazsa sistemini servise göndermen gerekebilir.

GFYT dedi:
Kafam ne alakaysa MSI'a gitti, evet dediğiniz yazılımı da kaldırın. Sorunun çözülüp çözülmediğini yarın belirtirsiniz.

Arkadaşlar yardımınız için sağ olun ama maalesef yaptıklarımız bir işe yaramadı hala mavi ekran veriyor laptop sanırım sorun donanımsal resmen yıkıldım daha yeni laptop nasıl bozulabilir garantisi de yeni bitti.

RTX 3050 Ti TUF Gaming F15 vıdeo_dxgkrnl_fatal_error mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

04Taha

Hectopat

04Taha

Hectopat

Benzer konular