Rust Twitch drop eşyaları gelmedi

1- Hocam merhaba. Bildiginiz üzere Rust Twitch'te droplaran skin dağıtıyor ben bu skinlerden 5 6 tanesini süresi kadar izledim talepte ettim ancak gelmedi ticket acsam bakarlar mı?
2- Rust'ta ilk girdiğimizde menude envanter kısmı var orada üretim yapabiliyoruz üretim icin metal odun kumaş vs. istiyor onları nasıl bulurum?