Yazılımsal olarak sorun olmadığına emin olduktan sonra donanımsal yönde hamle yapılmalı, arkadaş neyse ki zararlı yazılım taraması yapmanızı önermiş, servisten eliniz boş dönecektiniz.
Sisteminizi daha dikkatli kullanmanızı öneririm, işin yazılım boyutu da küçümsenecek bir alan değil.