Çözüldü RX 5500XT sistemde mavi ekran ve ani kapanmalar oluyor

Tuqsad · 19 Aralık 2020

Merhaba bir süre önce İtopya'dan hazır sistem aldım. 3 gündür kullanıyorum ama bu 3 günde sistem 4 kez mavi ekran verdi ve 3-4 defa da aniden kapanıp açıldı bilgisayar. Memtest86 programını USB'ye yükleyip tarama yaptırdım fakat bir sorun bir hata çıkmadı. Komut yöneticisini yönetici olarak çalıştırıp SFC /scannow komutunu girdim fakat oradan da bir sorun gözükmedi. Kasayı açıp RAM'ları çıkarıp tekrar takmayı denedim işe yaramadı. Bilgisayarı aldığım da BIOS'u güncellemiştim ondan mı kaynaklanıyor diye düşünüp ilk aldığımda ki yüklü BIOS sürümüne tekrar geri yükledim ama yine de çare olmadı. Kasayı açıp yine inceledim yanlış takılan edilen bir parça var mı diye fakat herhangi bir sorun gözükmüyor. Minidump dosyalarını da yükledim bu konuya yardımcı olabilir misiniz?

Sistem bilgileri:

RAM'lar: 2 X G.Skill 8 GB Ripjaws V siyah 3200MHz CL16 DDR4 Single kit RAM.
Anakart: Gigabyte B450M S2H V2 3600MHz(OC) DDR4 soket AM4 M.2 HDMI DVI VGA mATX anakart.
İşlemci: AMD Ryzen 5 3600 MPK 3.6GHz 35MB önbellek 6 çekirdek AM4 7nm işlemci.
Ekran kartı: Sapphire Radeon RX 5500 XT Pulse OC 8 GB GDDR6 128 Bit.
Kasa: Power Boost VK-D501M 650W 80+ mesh panel Rainbow fan USB 3.0 mid Tower.
SSD: SanDisk 500GB Ultra NVMe M.2 SSD (2400 MB okuma / 1750 MB yazma)

Minidump dosyaları:
Minidump

Tuqsad · 24 Aralık 2020

Hocam merhaba. Bir süre yazamadım işimden dolayı. Bilgisayarı şöyle çözdüm; önce komple Windows'u sildim, sonra BIOS'u güncelleyip RAM'in XMP profilini açıp RAM frekanslarını yükselttim. Daha sonra Windows'u yükleyip, anakart chipsetini yükledim, ekran kartı driverini kurdum. Son olarak Windows'un güncellemelerini yükledim ve sorun çözüldü hocam. 3 gündür hiçbir şekilde mavi ekran hatası almıyorum. Konuyla ilgilendiğiniz için de teşekkür ediyorum size

maksu · 19 Aralık 2020

Hocam RAM testini XMP açık yaptıysanız kapalı, kapalı yaptıysanız açık şekilde tekrar yapın. Sorun çok net bir şekilde RAM'lerde gözüküyor.

Logitech'le ilgili yazılımları kaldırın.

Kod:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.20153.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\maksu\Downloads\121720-4750-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff805`21c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff805`2282a2b0
Debug session time: Thu Dec 17 17:35:11.225 2020 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 10:50:26.861
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...............................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff805`21ff5780 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:ffff960e`cab17960=000000000000001a
6: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
    # Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000061941, The subtype of the bugcheck.
Arg2: 00007ffa1930c034
Arg3: 000000000000001d
Arg4: ffff960ecab17b00

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 3906

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-G2EFLS9

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 8588

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 75

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


ADDITIONAL_XML: 1

OS_BUILD_LAYERS: 1

BUGCHECK_CODE:  1a

BUGCHECK_P1: 61941

BUGCHECK_P2: 7ffa1930c034

BUGCHECK_P3: 1d

BUGCHECK_P4: ffff960ecab17b00

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  EpicGamesLauncher.exe

STACK_TEXT: 
ffff960e`cab17958 fffff805`22018784     : 00000000`0000001a 00000000`00061941 00007ffa`1930c034 00000000`0000001d : nt!KeBugCheckEx
ffff960e`cab17960 fffff805`2200395e     : 00000204`a8109740 00000000`00000000 ffff960e`cab17b18 ffffffff`fffe7960 : nt!MmAccessFault+0x20c224
ffff960e`cab17b00 00007ffa`1930c034     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x35e
00000080`d652fcc8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`1930c034


MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME:  hardware_ram

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1a_61941_PAGE_TABLE_RESERVED_BITS_SET_IMAGE_hardware_ram

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {c6e5c6cf-692e-7852-5dc5-b74944540fc0}

Followup:     MachineOwner
---------

Tuqsad · 19 Aralık 2020

Logitech ile ilgili yazılımları kaldırdım. Testi de XMP açık yapmıştım. Şimdi XMP kapatıp tekrar yapacağım teşekkürler.

maksu · 19 Aralık 2020

Sonucu paylaşmayı unutmayın.

Tuqsad · 19 Aralık 2020

Hocam şuan da işlem devam ediyor. Ama saat 3 te işim nedeniyle evden çıkıyorum. Gece saat 12 buçukta evde olurum. 12 buçukta eve gelince sonucun resmini çekip paylaşırım. Şuan 3.adımda ve herhangi bir sorun çıkmadı.

Şuanlık görüntü: Ram testi görüntüsü

maksu · 19 Aralık 2020

Tamam hocam. Şu anlık bir sıkıntı yok. Sonucu bekliyor olacağım.

Tuqsad · 20 Aralık 2020

Hocam iyi geceler. Eve geldim test bitmiş. Sonuçları aşağıda paylaşıyorum.

Hocam bu Logitech ile ilgili yazılımları kaldırın dediniz ya sorun acaba Logitech uygulamasından kaynaklanıyor olabilir mi? Direksiyon setim vardı G29 onun bir uygulaması var. Ondan olabilir mi acaba?

maksu · 20 Aralık 2020

RAM'ler temiz çıkmış. Sorunun sebepleri arasında Logitech vardı. Bir süre direksiyon setini kullanmayın. Sorunun kaynağı olup olmadığını anlarız.

Hızlı Resim gibi siteleri kullanmayın. Ceza alabilirsiniz.

Tuqsad · 20 Aralık 2020

Tamam hocam teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Bir süre direksiyon setini kullanmam sorunun Logitech'den olup olmadığı anlaşılır. Tamam Hızlı Resim sitesini kullanmam. Teşekkürler tekrardan. Kolay gelsin

maksu · 22 Aralık 2020

Sorun devam ediyor mu?

Çözüldü RX 5500XT sistemde mavi ekran ve ani kapanmalar oluyor

Ayrıntılı düzenleme

Tuqsad

Femtopat

Tuqsad

maksu

Kilopat

Tuqsad

Femtopat

maksu

Kilopat

Tuqsad

Femtopat

maksu

Kilopat

Tuqsad

Femtopat

maksu

Kilopat

Tuqsad

Femtopat

maksu

Kilopat

Benzer konular