Dostum aynı sorun bende de var. En son sürümü yükledikten sonra fanlar dönmüyor. Bende ekran kartı arızalandı diyip garantiye yolluyordum. Çözümünü bilen varsa yardımcı olsun lütfen. Kesinlikle Driver problemli.
Ekran kartı fanlarınız 61 dereceyi görmeden çalışmaz. Eğer ki bu sıcaklığı geçtikten sonra dönmüyorsa problem var demektir. Önce bunu kontrol edin. Yada MSI Afterburner gibi bir proğramla fan kontrolcüyü manuel aktifleştirip kontrol de edebilirsiniz.
Monitörü başka bir yerde deneyin. Görüntü alırsanız ya işlemci, ya anakart ya da PSU'da sorun var demektir. Teker teker deneyerek bu sorunu çözebilirsiniz anca. Ayrıca ekran kartını çıkarıp APU'dan görüntü almayı deneyin bir de.
Parçaları teker teker çıkarıp bilgisayarı öyle çalıştırıp sıkıntılı parçayı anlayabilirsiniz ve ekran kartı ile monitör arasında dönüştürücü kablo kullanıyorsanız sıkıntı kablo kaynaklı olabilir.
Hocam keşke aldığınız sistemi biraz araştırarak alsaydınız. Anakartınızın 2.nesil Ryzenler ile çalışabilmesi için; 1.nesil bir Ryzen işlemci takılarak Bios güncellemesi yapılması gerekiyor. Arkadaşa sorduğunuz soruya ithafen; Hepsiburada ürünlere müdahale etmez, ancak anakartın yanında gelen garanti belgesindeki yetkili servis ile iletişime geçip onlardan güncelleme yapmasını isteyebilirsiniz. Fakat bu en azından 20 gününüzü alacaktır. Tavsiyem uzun süre beklememeniz adına elinde 1.nesil Ryzen işlemci bulunduran bir bilgisayarcıdan rica etmenizdir.