Çözüldü RX 6800 sistem bir süredir aniden reset atıyor ve mavi ekran veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

TheDexter27

Decapat
Katılım
3 Mayıs 2023
Mesajlar
65
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1qjoZACtbpFFnNqqtubgg4uDiR99i43s-/view?usp=sharing
RAM
Adata XPG Spectrix D41 TUF RGB 8 GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz CL16 RAM.
Ekran kartı
ASUS Radeon ROG RX 6800 Gaming OC 16 GB GDDR6 256
Anakart
ASUS Prime B550M-K 4600MHz(OC) DDR4.
İşlemci
AMD Ryzen 5 5600X 4.6GHz 35MB.
Windows mini-dump dosyaları = Windows Mini-Dump.rar

GPU: ASUS Radeon ROG RX 6800 Gaming OC 16 GB GDDR6 256 bit.

CPU: AMD Ryzen 5 5600X 4.6GHz 35MB.

motherboard: ASUS Prime B550M-K 4600MHz(OC) DDR4.

BIOS version: Prime B550M-K BIOS 3802.

RAM: Adata XPG Spectrix D41 TUF RGB 8 GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz CL16 RAM.

PSU: ASUS TUF Gaming 750b 750W 80+ Bronze 135mm.

case: ASUS TUF Gaming GT301 RGB.

operating System & version: Windows 11 Pro 24h2.

GPU drivers: AMD driver - WHQL driver version: 25.2.1

chipset drivers: AMD B550 chıpset drıvers versıon: En son sürüm.

Sorun ile ilgili detaylar; bir iki defa oyunda iken ani resetlenme oldu oda örneğin let hell lose oynunda diğer maça geçerken, Monster Hunter Rise'da görev bitti, alt- Tab yaparkende bir iki defa dondu ve resetlendi hatta bir keresinde YouTube videosu dondu ve ses garip çıktı.

Yaptıklarım; AMD sürücüleri DDU ile silip günceledim en son 25.3.1'e geçtim ancak aynı(yorumları okurken bazıları YouTube'ta video izlerken ve youn oynarken çöktüğü ve mavi ekran yemeden direk restart olduğu söylediler o yüzden geri 25.2.12e geçtim).
BIOS'u 3302'den en son olan 3802'e günceledim ve XMP ve Smart Acces'i açtım, onceden olan CPU undervolt ayarları sıfınlandı ve geri uygulamadım(sorunun kaynağı kötü undervolt mu öğrenmek için ancak default CPU ayarlarında da aynı hata oldu)
CMD ile her reset sonrasında DISM /online /cleanup-ımage /checkhealth, /scanhealth ve DISM /online /cleanup-ımage /restorehealth komutlarını yaptım ancak herhangi bir sorun göremedim.
 
Çözüm
RAM'ler sorun çıkarmıştır büyük ihtimal. Geçmiş olsun.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
BİOS'u sıfırlayın. Driverleri silip yükledim demişsiniz ama BİOS sıfırlama işleminden sonra tekrardan silip yükleyin. Sorun devam ederse etiketleyebilirsiniz veya çözülürse çözüm olarak işaretlerseniz sevinirim.

Bu da döküm.

Kod: 
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)
The video memory manager encountered a condition that it can't recover from. By crashing,
the video memory manager is attempting to get enough information into the minidump such that
somebody can pinpoint what lead to this condition.
Arguments:
Arg1: 000000000000004d, The subtype of the BugCheck:
Arg2: ffff850458aebe10
Arg3: ffff8504453d7d10
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
*** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0xc2ed94, File: 0xc31fe0 - C:\ProgramData\Dbg\sym\ntkrnlmp.exe\783A7A83144f000\ntkrnlmp.exe

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1859

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 40233

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 32

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 37

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 1062

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 54669

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 144

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27793.1000

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2410.02.02 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2410.2.2

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x10e

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0x10e

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 0x21008

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x10e_4d_dxgmms2!CompareVadRangeAvl

    Key  : Failure.Hash
    Value: {721b3e67-db1c-5ee5-a30c-8986959adba3}


BUGCHECK_CODE:  10e

BUGCHECK_P1: 4d

BUGCHECK_P2: ffff850458aebe10

BUGCHECK_P3: ffff8504453d7d10

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  040425-4968-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21008
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffffaa8e411790c0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  HLL-Win64-Ship

STACK_TEXT:
ffffcc0e`147ed398 fffff805`6b341316     : 00000000`0000010e 00000000`0000004d ffff8504`58aebe10 ffff8504`453d7d10 : nt!KeBugCheckEx
ffffcc0e`147ed3a0 fffff805`78bdd6f1     : ffffaa8e`2d95c000 00000000`00000001 ffff8504`58aebe10 00000000`00000000 : watchdog!WdLogSingleEntry5+0x156
ffffcc0e`147ed430 fffff805`78bdd5cf     : 00000000`00040000 00000000`00000fff ffffffff`fffff000 00000003`0c680000 : dxgmms2!CompareVadRangeAvl+0x6d
ffffcc0e`147ed470 fffff805`78bc37ef     : 00000000`00000001 ffffcc0e`147ed548 ffffaa8e`2d95c000 00000000`00001000 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::InsertVadToReservedListForNewVaRange+0x37
ffffcc0e`147ed4d0 fffff805`78bc2f71     : ffff8504`58aebe10 ffffaa8e`42b79f10 00000000`00000000 00000000`00000001 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::MapVirtualAddressRange+0x1bf
ffffcc0e`147ed590 fffff805`78bc2c6b     : ffff8504`427313c0 ffff8504`4a739530 00000000`00000000 7fffffff`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuVirtualAddressInternal+0x1d9
ffffcc0e`147ed7b0 fffff805`78b3ff59     : ffffcc0e`147edb20 00000000`00000000 ffff8504`42e64820 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuVirtualAddress+0xc3
ffffcc0e`147ed820 fffff805`6b6cc590     : 00000000`00000000 ffffcc0e`147edb20 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidMmMapGpuVirtualAddress+0x19
ffffcc0e`147ed860 00000000`00000000     : ffffcc0e`147edb20 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8504`42e64801 : dxgkrnl+0x35c590


SYMBOL_NAME:  dxgmms2!CompareVadRangeAvl+6d

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.3470

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffffaa8e3a6d60c0; .thread 0xffffaa8e411790c0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  6d

FAILURE_BUCKET_ID:  0x10e_4d_dxgmms2!CompareVadRangeAvl

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {721b3e67-db1c-5ee5-a30c-8986959adba3}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Artı 0 Eksi
Merhaba, rahatsız ediyorum kusura bakma, dediğin gibi yaptım ancak bir sorum olacaktı;
Bios ayarlarını tekrar yapayım mı? (Ram ve Smart Access'i tekrar aktive edeyim mi?)

Sorun rastgele ve genelike en az 1-2 gün sonra olduğu için ancak o zaman geri bildirimde bulunabilirim.

Event log kısmında bir süredir olan bir hatta var ;
Günlük Adı: System
Kaynak: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Tarih: 14.04.2025 15:38:15
Olay Kimliği: 219
Görev Kategorisi212)
Düzey: Uyarı
Anahtar sözcükler8192)
Kullanıcı: SYSTEM
Bilgisayar: TheDexter27
Açıklama:
The driver \Driver\WUDFRd failed to load.
Device: ROOT\SYSTEM\0005
Status: 0xC0000365
Olay Xml'si:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000002000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2025-04-14T12:38:15.8930808Z" />
<EventRecordID>27645</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="372" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>TheDexter27</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DriverNameLength">16</Data>
<Data Name="DriverName">ROOT\SYSTEM\0005</Data>
<Data Name="Status">3221226341</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\WUDFRd</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>

Her yerde baktım ancak bunun benzeri hatayı gören yok, acaba çözüm için fayde eder mi?

Şimdiden çok teşekkür ederim vakit ayırıp yardımcı olduğun için.

​

 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Çalışıyorum şuan eve geçip dönüş yapıcam.

Şimdilik herhangi bir ayar açmayın. Eğer ki hata almazsanız kademeli olarak o bahsettiğiniz BİOS ayarlarını aktifleştirin. Hangisinde hata olduğu da ortaya çıkmış olur.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Öncelikle zaman ayırıp yardımcı olduğunuz için teşşekür ederim, işinizde kolay gelsin.

Şimdilik 6-7 saat aralıksız oynadım çökme yaşaamdım, ancak bu sefer banbaşka bir hatta ile karşılaştım;
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Videoda görüldüğü gibi Alt-tab yapınca ekranın bir kısmı donuyor ancak oyun çalışmaya devam ediyor, anlatması zor o yüzden videoyu izlerseniz belki daha kolay olur. Bu hatta ilk defa başıma geliyor ve devamlı tetikleyebiliyorum. Sizce sorun nedir?
 
Artı 0 Eksi

Bende de benzer sorun var oyun oynarken Alt Tab atınca bir süre ekranın bir kısmı böyle kalıyor özellikle tarayıcıda falan. 25.3.1 sürümünde bende de restart atıyordu. minidumpta ekran kartı driver ı hatası diyordu 25.3.2 sürümünde yaşamadım.
 
Artı 0 Eksi
Alt tab attığınız esnada ekran böyle olduğu zaman Windows Ctrl Shift B kombinasyonlarını aynı anda basmayı dener misin?
 
Artı 0 Eksi
RowIinq dedi:
Alt tab attığınız esnada ekran böyle olduğu zaman Windows Ctrl Shift B kombinasyonlarını aynı anda basmayı dener misin?
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, tam olarak şu an denedim ancak ne yazık ki verdiğiniz kombinasyon alt-tab yaparken çalışmıyor.
(alt-tab yaptıktan sonra zaten diğer programa geçtiğim için bu hata gidiyor, ekran düzeliyor ve verdiğiniz kombinasyonu yaptığımda da tekrar alt-tab yapınca hata tekrardan oluyor)

Yukarıda bir arkadaş 25.3.2'i denememi tavsiye etti, şu an DDu ile kaldırıp o sürüme geçeceğim gibi.

Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için.

Ne yazık ki alt-tab sorunu ne 25.3.2'de fixlendi ne de 24.5.1' de fixlendi, durumu anlamış değilim.

I scored 13 959 in Time Spy

AMD Ryzen 5 5600X, AMD Radeon RX 6800 x 1, 16384 MB, 64-bit Windows 11}
www.3dmark.com
DDu sonrası; ısılar normal, garip renkler ya şekiler yok, oyunlarda da kasma yok.

Şimdilik çökme de yaşamadım.

Windows ram testinden sorunsuz geçti ramlar. Ne yapacağımı şaşırdım vallahi, yardımcı olabilecek var mı?

Merhaba tekrar rahatsız ediyorum kusura bakmayın, ne yazık ki bu sefer mavi ekranı görecek şekilde pc çoktü

041825-5140-01.dmp

drive.google.com

mini-dump dosyası, lütfen yardımcı olabilecek birisi var mı?

OCCT- 3D Adaptive
-Variable-
Intensity range from 10 to 60
Increase 4 percent every 30 sec

Vram

80 Percent

10 Dakika test ettim bir sorun ile kaşılaşmadım.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
TheDexter27 dedi:
Merhaba tekrar rahatsız ediyorum kusura bakmayın, ne yazık ki bu sefer mavi ekranı görecek şekilde pc çoktü
Genişletmek için tıkla...
Estağfurullah sizin vereceğiniz şey rahatsızlıktan ziyade rica olur ancak. Sanırsam Adrenalin Edition sürümü kurmuşsunuz.
DDU ile driverinizi silip şu attığım linkteki sürümü indirip kullanır mısınız? Kullanım sonrasında değerleri de atarsan inceleyelim.
Ayrıca
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Bu iki komudu ayrı ayrı CMD den yazın diskiniz taransın bir sorun var mı görelim.
 
Artı 0 Eksi
Merhaba, zaman ayırıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
Atığınız linke tıklayınca beni ;
https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/Download-Incomplete.html websitenine yönlendirdi ancak sanırsam benden 25.3.1 sürümü kurmamı istiyorsununz onu hemen indirdim şimdi kuracağım.

3d mark ve normal oyun değerlerini paylaşacağım kurduktan sonra.

3d mark sonucu;

I scored 13 921 in Time Spy

AMD Ryzen 5 5600X, AMD Radeon RX 6800 x 1, 16384 MB, 64-bit Windows 11}
www.3dmark.com
CPU- MAX 62 Derece
GPU- MAX 70 Hotspot- 88 Max
GPU MEM- 62 MAX

Bahsetiğiniz komutları bir kaç defa kullandım mavi ekran sonrası.
CMD sonuçları;

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
The restore operation completed successfully.
The operation completed successfully.

sfc /scannow;
Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
Şu ana kadar genelikle yukarıda belirtlilen şekilde cevap aldım ancak bir iki defa bozulma olduğunu ve üsteki komutlar ile tamir/düzeltildiği oldu.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Soru
Sistem mavi ekran hatası veriyor ve reset atıyor
Mesaj
5
Görüntüleme
1.247
mertcangokgoz
K
  • Soru
Bilgisayar mavi ekran veriyor ve reset atıyor
Mesaj
4
Görüntüleme
182
kaptan222
K
M
  • Soru
RTX 4070 Super sistem mavi ekran veriyor ve reset atıyor
Mesaj
0
Görüntüleme
174
Mehmet_İlengi
M
  • Soru
R7 5700X sistem zorlanınca mavi ekran veriyor ve reset atıyor
Mesaj
2
Görüntüleme
256
erdus34
D
  • Soru
GTX 760 sistem sürekli reset atıyor ve mavi ekran hatası veriyor
Mesaj
0
Görüntüleme
181
dexa
D
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…