S21 FE kapalı ekranda leke görünüyor

Telefonumu 6 ay önce aldım ve hiçbir sorun olmadan kullanıyordum. 1 ay önce ekranı kapalı bir şekilde silerken leke benzeri küçük bir iz fark ettim. Normal bakınca gözükmüyor ama hafif ıslak bir gözlük beziyle silerken veya flash ışığı altında bakınca gözüküyor.

Ekran koruyucu olmadan kullanıyorum ama 1 kere bile düşürmedim veya ekranı çizecek bir şey yapmadım. Bugün oyun oynadıktan sonra ekranı silerken tekrardan o lekenin benzeri bir iz daha fark ettim ve aynı şekilde o da geçmiyor.

Bu sorunu daha önceden yaşayan var mı? Ne yapmam lazım?

Fotoğraf atarsanız daha iyi anlayabiliriz.

Normal bakınca ekranda bir şey yok. Ekranı ıslak bir bezle silince ortaya çıkıyor.
@Morgan.jones
@ZCPS21
@Sadist Exynos

Garantiye ekran değişimi için yolla, panel hasar almış gibi gözüküyor.

ZCPS21 dedi:

Garantiye ekran değişimi için yolla, panel hasar almış gibi gözüküyor.

Genişletmek için tıkla...

Telefonu hiç düşürmedim ki nasıl hasar alabilir? Gorilla Glass Victus'la korunuyor sözde. Benim eski telefonda G. Glass 3 varken defalarca düşürmeme rağmen ne çizik ne de kırık vardı.

meyveli gazoz dedi:

Telefonu hiç düşürmedim ki nasıl hasar alabilir? Gorilla Glass Victus'la korunuyor sözde. Benim eski telefonda G. Glass 3 varken defalarca düşürmeme rağmen ne çizik ne de kırık vardı.

Genişletmek için tıkla...

Bende J7 ile ceviz kırıyordum bana mısın demiyordu makine.

Panellerin hasar alması için düşürerek hasar vermek tek koşul değil. Fabrika üretim hatası, sıcak teması, ısı değişimi gibi sayılabilecek etkenler de var.
Hasara neyin sebep olduğunu bilemeyiz, garanti kapsamında değişim olursa ne âlâ.