Samsung'un garanti servisi Türkiye'de kötü değil, benim tecrübelerim bu yönde. Şu ana kadar Samsung serviste sorun yaşamadım ama yaşayan elbette vardır her tecrübe bir olmaz.
Ürünü güvenilir satıcılardan alırsanız zaten belirli bir süre iade alıyorlar, Amazon'dan alırsanız ve satıcı Amazon ise şansınız daha yüksek.
Garanti süresinde özellikle ilk altı ay bu tarz sorunlarda değişim almanız muhtemel. Ancak teknoloji şans işidir, kimse size bir garanti veremez. Her telefonda problem yaşayabilirsiniz.
Bahsettiğiniz hataya gelince, özellikle ilk zamanlarda bu sorunu yaşayan çok kullanıcı oldu, soruna tam olarak kronik diyemeyiz, her cihazda ve sürekli rastlanan bir şey değildi. Ancak negativity bias dediğimiz bir şey de var, ürün yorumlarında sorunu olanlar çözüm aramak için internete daha çok bilgi girerler, üründe sorun yaşamayan bir bilgi girmez. Bu yüzden cihaz hakkında her 100 yazıdan 90'ı sorun olarak görülür. Bu da bize %90 sorunlu gibi hatalı bir istatislik bilgisi verir. S24 serisini kullananlarda bu soruna rastlayan oldu yani risk her zaman mevcut.
Eğer bütçeniz esniyorsa S25 serisine doğru yönelebilirsiniz, geleceğe daha iyi yatırım olur.