Format atabilirsiniz bunun için telefonu kapatın sonra ana ekran tuşu ses arttırtma ve güç tuşuna basılı tutarak açın orada ses kısma tuşu ile wipe data factory resete gelip güç tuşuna basın ondan sonra yese ya da fabrika ayarlarına sıfırlaya ses kısma ya da arttıma ile gelin ve güç tuşuna basın bittikten sonra tekrar aynı menüye geleceksiniz burada ses kısma ya da arttırma tuşu ile reboot sytem Now'a gelin ve güç tuşuna basın bunlardan sonra format atmış olacaksınız ve telefonunuz açılacak.