Bağlantı kopukluğu ve internet hızında yavaşlama problemlerini video ve fotoğraf ile delil haline getirip, E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvurabilirsiniz. Onlar dışında ilgilenen yok. THH'den sonuç çıkar, CİMER'den sonuç çıkmasa bile baskı yaparlar.